Postbank BestSign Info-Center
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Die Geräte für Postbank BestSign
Für Postbank BestSign benötigen Sie ein Seal One® Gerät. Das Gerät wird einfach in einen USB-Anschluss des Rechners gesteckt. Freizugebende Transaktionen werden direkt auf dem Display des Geräts dargestellt. Das Gerät ist sofort (ohne separate Softwareinstallation) betriebsbereit.
Bitte vergleichen Sie unbedingt vor der Freigabe der Transaktion die Daten, die Ihnen das Seal One® Gerät anzeigt mit den von Ihnen eingegebenen Daten auf Ihrer Rechnung. Diese stimmen in jedem Fall mit den Daten überein, die der Postbank vorliegen. Dies gilt auch dann, wenn Ihr PC von Trojanern oder Viren befallen ist - während die Anzeige am Bildschirm dann gefälscht sein kann.
Folgende Geräte sind für Postbank BestSign geeignet:
Weitere Fragen zum Seal One® Gerät
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Postbank BestSign. Weitere allgemeine Fragen zu den Sicherheitsverfahren haben wir bei den Häufige Fragen von Privatkunden für Sie zusammengestellt.
Fragen zum Seal One® Gerät
- Wieso wird die Seal One® ID auf dem Display nicht angezeigt?
-
Bitte prüfen Sie, ob Sie das Seal One® Gerät in den USB-Anschluss des Rechners gesteckt haben.
Bitte prüfen Sie, ob das Stick-Symbol in der Taskleiste* angezeigt wird. Vergewissern Sie sich, dass keine Transaktion auf der Geräteanzeige
dargestellt ist und auf Ihrem Gerät folgendes Symbol angezeigt wird:
Damit die Seal One® ID auf dem Display erscheint, halten Sie den Button des Seal One® Geräts für mindestens 3 Sekunden gedrückt.
Im Zweifel ziehen Sie das Seal One® Gerät aus dem USB-Anschluss und verbinden Sie es erneut mit Ihrem Laptop/PC. Alternativ fahren Sie Ihren Rechner herunter und starten Sie ihn erneut.
- Wo bzw. wie finde ich die Seal One® ID?
-
Bitte stecken Sie Ihr Seal One® Gerät in den USB-Anschluss des Laptop/PC. Sobald auf Ihrem Gerät folgendes Symbol angezeigt wird, halten Sie den Button des Seal One® Geräts für mindestens 3 Sekunden gedrückt.
Nach dem Drücken erscheint die eindeutige Seal One® ID auf dem Display. Die Seal One® ID ist grundsätzlich in 3 Fünferblöcken aufgebaut:
Beachten Sie, dass nur folgende Zeichen verwendet werden: 0123456789ABCDEFGHJKLNPQRSTUVXYZ
- Die Schrift im Display steht auf dem Kopf. Was kann ich tun?
-
Klicken Sie mit der Maus-Taste auf das Stick-Symbol in der Taskleiste* Ihres Laptop/PCs und anschließend auf "Anzeige drehen". Lesen Sie für weitere Informationen die Bedienungsanleitung des Seal One® Geräts.
Grafikbeispiel Windows 7
- Kann ich die Schriftgröße des Displays anpassen?
-
Nein, die Schriftgröße ergibt sich aus der Displaygröße des Gerätes. Ein programmgesteuerte Vergrößerung der Anzeige ist nicht möglich.
- Wie finde ich heraus, ob mein Seal One Gerät funktioniert?
-
Verbinden Sie Ihren Seal One® Gerät mit dem Laptop/PC. Sobald folgendes Symbol auf dem Display erscheint, ist Ihr Seal One bereit Nachrichten von Ihrer Bank zu empfangen.
Alternativ können Sie im Online-Banking einfach ausprobieren, ob Ihr Gerät funktioniert.
- Kann ich das Seal One® Gerät auch als normalen USB Stick verwenden?
-
Nein, aus Sicherheitsgründen können Sie keine Dateien auf dem Gerät abspeichern. Das Gerät dient auschließlich zur Freigabe Ihrer Transaktionen.
- Was passiert, wenn ich mein Seal One® Gerät verliere? Muss ich es sperren?
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Da das Seal One® Gerät selbst keine sicherheitsrelevanten Daten enthält, besteht dadurch allein kein erhöhtes Sicherheitsrisiko. Ohne Ihre Zugangsdaten wie Kontonummer und Online-PIN hat niemand Zugriff auf Ihr persönliches Online-Banking.
Wir empfehlen Ihnen allerdings, das Seal One® Gerät im Online-Banking unter BestSign in den Kontoeinstellungen zu löschen.
