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Die Betriebs-Center für Banken AG (BCB) ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Deutschen Postbank AG. Sie wurde im Januar 2004 als GmbH & Co. KG gegründet und zum 1. Juli 2007 in eine Aktiengesellschaft umgewandelt. Der Sitz der Gesellschaft ist Frankfurt am Main.
- Angebot und Philosophie
Die BCB erbringt Dienstleistungen zur Abwicklung des in- und ausländischen Zahlungsverkehrs „white labeled“ für Banken. Durch die industrialisierte Fertigung mittels moderner, mandantenfähiger IT-Plattformen und standardisierter Prozesse und dank ihrer erfahrenen Mitarbeiter erreicht die BCB hohe Effizienz bei hervorragender Produktqualität.
Die BCB deckt die gesamte Prozesskette des Zahlungsverkehrs von der Touren-Logistik über die Erstellung der Buchungs- und Clearingdateien bis hin zu Archivierung und eventuellen Nachforschungen ab. Das Produktspektrum umfasst u.a. beleghafte und beleglose Überweisungen, Lastschriften, Schecks und Wechsel sowie die entsprechende Retourenbearbeitung. Hinzu kommen Mehrwertdienste im zahlungsverkehrsnahen Bereich wie Recherchen, Kontoabstimmungen und Korrekturbuchungen. Dienstleistungen rund um die Archivierung von Daten gehören genauso zum Komplettservice wie die Anlieferung, Digitalisierung, Archivierung und datenschutzkonforme Vernichtung von Dokumenten im Rahmen des Dokumentenmanagements.
Bei allen Produkten kann die Produktionstiefe vom Mandanten flexibel bestimmt werden. Die Mandanten wählen je nach Anforderung, entweder alle Abwicklungsschritte des Zahlungsverkehrs, einzelne Produkte (z.B. Überweisung, Schecks) oder auch ganz individuelle Produktkombinationen, die sie an die BCB auslagern wollen.
Die Dienstleistungen sind nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert und erfüllen damit höchste Qualitätsstandards. In einem Leitstand werden übergreifend die Prozesse in den Abwicklungszentren gesteuert. Zudem hat die BCB ein umfassendes Risikomanagement institutionalisiert und betreibt ein eigenständiges Business-Recovery-Center.
Die Leistungen der BCB, die zugrunde liegenden Produkte sowie die Verantwortlichkeiten werden in Outsourcing-Verträgen und entsprechenden Service Level Agreements (SLA) mit den Mandanten vereinbart.
Im Rahmen des Outsourcings begleitet die BCB das Auslagerungsverfahren, von der Analyse des Betriebsmodells, über die Entwicklung von Migrationszenarien bis zur Umsetzung durch eine gemeinsame Projektsteuerung und den Aufbau eines Vertrags- und Key Account Managements.
- Ausblick
Mit der Abwicklung von mehr als 7 Milliarden Transaktionen für die Postbank und drei weitere Großbanken ist die BCB einer der Marktführer im Zahlungsverkehr. Ihr Marktanteil in Deutschland liegt bei ca. 20 Prozent und in Europa bei ca. 5 Prozent. Mit der Einführung des einheitlichen europäischen Zahlungsverkehrsraums (SEPA) eröffnen sich neue Wachstumschancen auf dem europäischen Markt.
Die BCB wird ihre Abwicklungsprozesse weiter standardisieren und optimieren und ihr Produktportfolio mandantenorientiert und unter dem Anspruch höchster Servicequalität weiter entwickeln. Als Full-Service-Provider will die BCB ihre Position als führender Zahlungsverkehrsabwickler in Deutschland und in Europa stärken. Sie unterstützt damit die Ziele der Postbank, die Kostenführerschaft bei Standardprodukten und das Geschäftsfeld Transaction Banking weiter auszubauen.
¹ Die Preise beziehen sich auf Anrufe aus dem dt. Festnetz; Mobilfunktarif max. 42 Cent/Minute.



