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Die Geschäftsfelder der Postbank
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Privatkundengeschäft
Ihren Privatkunden bietet die Postbank einfache, preiswerte Produkte für den alltäglichen Bedarf. Das Angebot reicht vom Zahlungsverkehr über das Einlagen- und Kreditgeschäft bis hin zu Anleihen, Investmentfonds, Versicherungen und Bausparverträgen.
Als Multikanalbank ist die Postbank für ihre Kunden bequem erreichbar, in der Filiale, online oder per Telefon. Sie verfügt über das dichteste Filialnetz einer Bank in Deutschland. In ihren eigenen 850 Filialen bietet sie alle Produkte sowie qualifizierte Beratung zu Finanzdienstleistungen an. Hinzu kommen mehrere tausend Filialen der Deutschen Post, in denen ausgewählte Leistungen der Postbank erhältlich sind, sowie tausend Beratungscenter der Postbank Finanzberatung. Rund 4.000 mobile Berater unterstützen ihre Kunden vor allem bei Vermögensaufbau und Vorsorge.
Im Online- und Telefonbanking nimmt die Postbank eine Spitzenposition in Deutschland ein. 3,3 Millionen Girokonten und rund 600.000 Depots führen die Kunden der Postbank inzwischen online. 3,9 Millionen nutzen die Möglichkeiten des Telefonbanking. Tendenz: weiter steigend.
Firmenkundengeschäft
Im Geschäft mit ihren 30.000 Firmenkunden stützt die Postbank sich auf ihre Kernkompetenzen. Sie bietet Lösungen rund um den Zahlungsverkehr, gewerbliche Immobilienfinanzierung, klassische Unternehmensfinanzierungen für den Mittelstand, Factoring und Leasing sowie ein umfassendes Anlagemanagement. Die PB Firmenkunden AG, eine hundertprozentige Tochter der Postbank, betreut die Firmenkunden der Postbank an ihren Standorten in Deutschland, persönlich und telefonisch. International stehen Experten für gewerbliche Immobilienfinanzierung an den Standorten London und New York zur Verfügung. Für komplexe Finanzierungen gibt es darüber hinaus zentrale Produktspezialisten. Abgerundet wird die Produktpalette durch ein umfassendes Anlage- und Bilanzstrukturmanagement.
Transaction Banking
2003 hat die Postbank ihre mit SAP entwickelte Buchungssoftware für Girokonten in Betrieb genommen und ihr zentrales Rechenzentrum mit neuer Hardware ausgestattet. Dadurch verfügt sie über die modernste Transaktionsplattform einer Bank in Deutschland. 2004 hat sie ihr neues Geschäftsfeld Transaction Banking eröffnet, mit dem sie sich als Service-Anbieter an Finanzdienstleistungs-Unternehmen wendet. Ihnen bietet sie Dienste wie Zahlungsverkehrsabwicklung und Kontoführung, sowie Kreditverarbeitung an. Die Postbank Tochter Betriebs-Center für Banken AG (BCB) erbringt bereits Zahlungsverkehrsdienstleistungen für die Deutsche Bank, die Dresdner Bank und die Hypo-Vereinsbank. 2009 hat sie die HSH Nordbank als Kunden gewonnen.
