Allgemeine Fragen zu den Online Services

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Welche Funktionen bietet mir Postbank direkt im Internet?

• Über Postbank direkt haben Sie die Möglichkeit mehrere Konten (Girokonten, Depotkonten, BHW-Konten und Sparkonten) unter einem Benutzernamen und Passwort zu verwalten.
• Mit "Meine mobilen Services" können Sie Postbank direkt bequem auch mobil nutzen.
• Über "Meine Signale" empfangen Sie Signale zu Ihrem Girokonto, Depot sowie zum Musterdepot. Zum Beispiel Signal bei Kontostand größer 5.000 € per SMS, bei Orderausführung per E-Mail oder bei Musterdepotstand kleiner als 10.000 € als Nachricht in die Nachrichtenbox, und viele weitere Signale.
• In der Nachrichtenbox können Sie die Kontoauszüge einsehen, die Sie innerhalb der letzten zwölf Monate erhalten haben. Darüber hinaus finden Sie unter diesem Menüpunkt Mitteilungen der Postbank an Sie (max. 50), die Sie in einem Archiv auch aufbewahren können.
• Weiterhin bietet hier Postbank direkt die Möglichkeit Newsletter zu abonnieren und im Download-Center Formulare herunterzuladen.
• Für Ihre persönliche Finanzplanung bietet Ihnen die Postbank nützliche Finanzrechner an. Damit können Sie beispielsweise kalkulieren, wie günstig ein Postbank Privatkredit sein kann. Oder Sie lassen sich Ihre "Versorgungslücke" im Alter ausrechnen.
• Mit Börse + Wertpapiere können Sie sich einen Überblick über die aktuelle Börsenentwicklung verschaffen, sowie Börsenwissen aneignen.

 

Welche Funktionen bietet mir das Postbank Online-Banking im Internet?

• Im Finanzstatus können die Kontostände folgender Konten angezeigt werden: Alle Girokonten, alle Sparkonten, alle Privatkreditkonten, alle Verrechnungskonten und Depotwerte. (Hinweis: Einzelkonten und Gemeinschaftskonten können nicht gemeinsam angezeigt werden).
• In den Kontoumsätzen können Sie die letzten 100 Buchungstage bis heute online abrufen und die Daten komfortabel in einer Druckansicht ausdrucken oder auf Ihren PC herunterladen.
• Überweisungen können Sie auch terminiert eingeben (Löschungen der vordatierten Aufträge ist in den Auftragslisten möglich).
• Daueraufträge können Sie online einrichten und in den Auftragslisten selbständig ändern.
• Auslandsaufträge können Sie online abwickeln. Hierzu gehören Auslandsüberweisungen, Auslandszahlungen per Scheck, Auslandsbarauszahlungen.
• Mit Western Union direkt können Sie innerhalb weniger Minuten weltweit Bargeld anweisen. Der Service steht derzeit nur für Einzelkonten und nicht für Gemeinschaftskonten zur Verfügung.
• Das Postbank Komfort-Sparen bietet Ihnen die Möglichkeit, ohne finanzielle Einschränkungen einfach und bequem Kapital aufzubauen. Sie bestimmen den Betrag, der monatlich auf Ihrem Girokonto verbleibt. Der Rest wird automatisch zum Stichtag auf Ihr eigenes oder ein fremdes Postbank Sparkonto überwiesen.
• In der Nachrichtenbox können Sie die Kontoauszüge einsehen, die Sie innerhalb der letzten zwölf Monate erhalten haben. Darüber hinaus finden Sie unter diesem Menüpunkt Mitteilungen der Postbank an Sie (max. 50), die Sie in einem Archiv auch aufbewahren können. 
• Über die Auftragslisten können Sie Ihre Sparaufträge und Daueraufträge einsehen, ändern und löschen. Weiterhin haben Sie hier die Möglichkeit Ihre vordatierten Überweisungen sowie Auslandsaufträge einzusehen und zu löschen.
• In den Einstellungen haben Sie die Möglichkeit Ihre PIN zu ändern sowie PIN und TANs zu sperren. Sie können ebenfalls unter diesem Punkt benötigte Formblätter bestellen oder der Postbank eine Mitteilung senden.

Welche Funktionen bietet mir das Postbank Online-Brokerage im Internet?

• Im Finanzstatus können die Kontostände folgender Konten angezeigt werden: Alle Girokonten, alle Sparkonten, alle Privatkreditkonten, alle Verrechnungskonten und Depotwerte. (Hinweis: Einzelkonten und Gemeinschaftskonten können nicht gemeinsam angezeigt werden).
• Im Depot können Sie Aktien und Fonds kaufen sowie verkaufen.
• Über das Konto haben Sie die Möglichkeit Ihr Anlagekonto zu verwalten, und Beträge auf Ihr Referenzkonto zu überweisen.
• Im Menüpunkt Service können Sie Ihre Online PIN ändern und sperren, sowie eine neue TAN-Liste bestellen, aktivieren und sperren. Weiterhin bieten wir Ihnen hier die Einsicht Ihres Freistellungsauftrags bei der Postbank an.

Kann ich meine Frage/Beschwerde etc. auch per E-Mail Einschreiben einreichen?

Nein, E-Mail Einschreiben sind bei der Postbank aus technischen Gründen nicht möglich.

Ich benötige einen Kredit. Wo kann ich mir den Kredit ausrechnen lassen?

Mit dem Online-Rechner zum Privatkredit können Sie sich Ihren Wunschkredit ausrechnen lassen.

Wie kann ich mein Konto auf den Online-Kontoauszug umstellen?

Die Postbank bietet ihren Kunden im Internet den Giro-Kontoauszug 
entgeltfrei an. Die Anmeldung zu diesem Service können Sie ganz 
bequem in Sekundenschnelle im Internet Online-Banking oder in 
Postbank direkt erledigen. Sie benötigen dafür lediglich eine gültige 
TAN oder mobileTAN.

Vorgehen im Internet Online-Banking
Im Menüpunkt "Nachrichtenbox" finden Sie unter dem Reiter 
"Kontoauszüge" den Link "Online-Kontoauszug bestellen". Dieser Link 
leitet Sie zum Anmeldevorgang, welchen Sie mit nur zwei Klicks und 
der Eingabe einer TAN bzw. mobileTAN abschließen können.

Vorgehen bei Postbank direkt
Im Menüpunkt "Meine Nachrichtenbox" finden Sie unter dem Reiter 
"Auszüge" weiter unten den Link "Online-Kontoauszüge bestellen". 
Dieser Link leitet Sie zum Anmeldevorgang, welchen Sie mit nur zwei 
Klicks und der Eingabe einer TAN bzw. mobileTAN abschließen können. 
Sollten Sie mehrere Girokonten bei Postbank direkt freigeschaltet 
haben, können Sie über die Auswahlbox das jeweilige Konto für die 
Freischaltung auswählen.