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iPostbank – die App fürs iPhone

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Antworten auf Ihre Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur iPostbank App.

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Kann ich die mobileTAN in der iPostbank App nutzen?

Nein, zu Ihrer Sicherheit haben wir uns daher entschlossen, das mobileTAN Verfahren für das mobile Banking und das App-Banking nicht anzubieten. Zu diesem Punkt hat auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) klar Stellung bezogen. Achten Sie bei Verwendung der mobileTAN deshalb stets darauf, die mobileTAN auf einem vom Internet getrennten Gerät zu empfangen.

Bei Verwendung der mobileTAN können Sie jederzeit feststellen, ob Ihre Überweisung manipuliert wurde (z.B. durch einen Trojaner). Per SMS erhalten Sie immer die Angaben, die wirklich bei der Postbank angekommen sind. Die Anzeigegeräte – beim Online Banking Bildschirm und Handy – müssen voneinander getrennt sein, ansonsten könnten sich die Anzeigen gegenseitig beeinflussen. Dies kann beim mobilen Banking nicht gewährleistet werden.

Kann ich das chipTAN comfort Verfahren in der iPostbank App nutzen?

Ja, das chipTAN comfort Verfahren wird auch in der iPostbank App angeboten.

Wie kann ich mich zum chipTAN comfort Verfahren anmelden?

Um das chipTAN Verfahren nutzen zu können, benötigen Sie ein Kartenlesegerät sowie Ihre Postbank Card. Die Anmeldung ist nur über das Online-Banking möglich. Weitere Infos zur Anmeldung und zum Kartenlesegerät finden Sie hier.

Benötige ich beim App-Banking PIN und TAN?

Ja. Mit der PIN und der Kontonummer Ihres Online-Banking-Kontos loggen Sie sich im App-Banking ein. Ihre Transaktionen bestätigen Sie mit einer gültigen TAN.

Wofür benötige ich die iPostbank App?

Mit der iPostbank App finden Sie bequem und schnell die nächstgelegene Möglichkeit, um kostenlos Bargeld abzuheben. Die Suche umfasst:

  • Geldautomaten der Postbank
  • Geldautomaten der Cash Group
  • Postbank Finanzcenter
  • Filialen der Deutschen Post mit Postbank Leistungen
  • Shell-Tankstellen mit Bargeldservice

Sie erhalten außerdem detaillierte Informationen über Öffnungszeiten sowie weitere Angebote der Filialen wie bspw.:

  • Kontoauszugsdrucker
  • Briefmarkenautomat
  • Selbstbedienungsbereich
  • Postbank-Beratung

Zusätzlich können Sie mithilfe des integrierten Postbank App-Banking jederzeit mobil

  • Ihren Finanzstatus, also die Kontostände Ihrer Giro-, Spar- und Anlagekonten abfragen,
  • Kontoauszüge für Ihre Giro-, Spar- und Anlagekonten einsehen,
  • Überweisungen vornehmen und dabei auf Ihre Überweisungsvorlagen zugreifen,
  • Daueraufträge einrichten
Mit welchen Endgeräten kann ich die iPostbank App nutzen?

Sie können die iPostbank App mit dem Apple iPhone, dem iPod touch und dem neuen iPad nutzen. Wichtig ist dabei, dass Ihre Firmware mindestens der Version 3.0 entspricht.

Ist zur Nutzung eine Registrierung notwendig?

Nein, Sie können die iPostbank App ohne weitere Registrierung nutzen. Lediglich für die Nutzung des integrierten Postbank App-Bankings benötigen Sie ein Postbank Girokonto mit Online-Banking Freischaltung.

Was kostet die iPostbank App?

Die Applikation steht kostenlos zum Download im App Store bereit.

Kann ich die iPostbank App mit allen iPhone Generationen nutzen?

Die Entwicklung der aktuellen App basiert bereits auf dem neuen Betriebssystem iOS 4. Es werden jedoch weiterhin alle iPhone Generationen unterstützt. Für die Installation der App ist das iOS-Betriebssystem ab der Version 3.0 erforderlich.

Können mehrere Konten im Budgetplaner erfasst werden?

Ja, es können mehrere Postbank Girokonten in den Budgetplaner importiert werden.

Sind meine Daten im Budgetplaner sicher?

Es ist möglich, optional eine PIN für den Schutz der Daten zu aktivieren.

Wie lange sind meine Buchungsdaten im Budgetplaner gespeichert?

Ihre Buchungsdaten können können länger gespeichert werden als im Mobile- bzw. oder Online-Banking.

Können Buchungen im Budgetplaner nach eigenen Kategorien sortiert werden?

Es können eigene Kategorien und Suchworte erstellt werden.

Wie erfolgt der Datenimport/ -eingabe im Budgetplaner?

Postbank Kunden können Ihre Umsätze direkt in den Budgetplaner importieren. Darüber hinaus können weitere Umsätze auch extra erfasst werden. Nicht-Postbank Kunden können leider nicht die Daten direkt importieren und erfassen die Umsätze selbständig.

Kann es im Budgetplaner beim Import von Umsätzen zur Doppelerfassung kommen?

Nein, dies kann nicht geschehen, da der Budgetplaner registriert, wann ein Umsatz importiert wurde.

Können im Budgetplaner Budgetgrenzen für einzelne Kategorien definiert werden?

Bisher ist dies noch nicht umgesetzt, wird wohl aber in einer späteren Version verfügbar sein.

Ist der Budgetplaner auch für Nicht-Postbank Kunden geeignet?

Ja, auch nicht Postbank Kunden können ihre Ein- und Ausgaben im Budgetplaner erfassen.

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