Ihr Sparkonto ist umgezogen.

Business Sparkonto – die wichtigsten Fragen

• Warum zieht mein Postbank Business Sparkonto um?

  Wir erneuern unsere IT und ziehen die Produkte auf eine neue IT-Plattform um.

• Was ändert sich künftig für mich?

  Sie können Ihre Postbank SparCard wie gewohnt nutzen. Ab dem 1. Janaur 2023 sind Einzahlungen am Geldautomaten und Kontostandsanzeigen an SB-Geräten jedoch nicht mehr möglich. Zudem erhält Ihr Sparkonto am 1. Januar 2023 eine neue IBAN und BIC. Für Überweisungen auf hr Sparkonto verwenden Sie dann bitte künftig die neue IBAN. Eingehende Zahlungen an die alte IBAN leiten wir automatisch auf die neue IBAN weiter. Neu ist auch Ihre Filial-/Kontonummer zu Ihrer Postbank SparCard, die Sie künftig für Ihre Korrespondenz mit uns benötigen.

  
   

• Warum erhalte ich eine neue IBAN?

  Durch die Vergabe einer neuen Filial-/Kontonummer ändert sich auch die IBAN.

• Wo finde ich meine neue IBAN?

  Die neue IBAN finden Sie in Ihrem Anschreiben, das Sie per Post erhalten haben, sowie ab dem 1. Januar 2023 auf Ihrem Kontoauszug.
  

• Was ist eine Filial-/Kontonummer?

  Die Filial-/Kontonummer vergibt die Postbank für bankinterne Zwecke. Sie brauchen die Filial-/Kontonummer nur, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. So finden wir direkt Ihr jeweiliges Produkt, zum Beispiel Ihr Business  Sparkonto, und können Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Für Ihren Zahlungsverkehr nutzen Sie wie gewohnt Ihre IBAN.
  

• Wofür benötige ich die neue Filial-/Kontonummer?

  Die Filial-/Kontonummer vergibt die Postbank für bankinterne Zwecke. Sie brauchen die Filial-/Kontonummer nur, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. So finden wir direkt Ihr jeweiliges Produkt, zum Beispiel Ihr Sparkonto, und können Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Für Ihren Zahlungsverkehr nutzen Sie wie gewohnt Ihre IBAN.

• Wo finde ich meine neue Filial-/Kontonummer?

  Die neue Filial-/Kontonummer finden Sie in Ihrem Anschreiben, das Sie per Post erhalten haben, sowie ab dem 1. Januar 2023 auf Ihrem Kontoauszug.
  

• Ich habe mehrere Produkte. Sind diese auch davon betroffen?

  Ja, wenn Sie noch weitere Produkte bei uns haben, erhalten Sie für jedes Produkt einen separaten Brief.
  

• Meine Frage ist nicht dabei.

  Senden Sie uns gerne eine E-Mail an business@postbank.de oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 0228 5500 4400.

• Meine Karte ist defekt. Wie erhalte ich eine neue?

  hre Kartensperre wird im GK BeratungsCenter entgegengenommen. Mit Ihrer Telefon-Banking PIN können Sie sich legitimieren und somit auch über die Telefonnummer 0228 5500 4400 eine neue SparCard bestellen.
  

• Wie kann ich meine SparCard sperren lassen?

  Ihre Business SparCard können Sie über das GK BeratungsCenter unter der Telefonnummer 0228 5500 4400 sperren lassen.
  

• Wie lange bleibt meine Postbank SparCard gültig?

  Nutzen Sie Ihre bisherige Karte gern weiter. Sie bleibt bis zu dem Datum gültig, das Sie auf der Karte sehen – vorausgesetzt, Sie nehmen das neue Produkt an. Bevor Ihre Postbank SparCard abläuft, erhalten Sie automatisch eine neue Karte.
  

• Was passiert, wenn ich nicht bis zum 31.12.2022 zustimme?

  Sie können auch nach dem Stichtag 31.12.2022 zustimmen – ganz einfach, indem Sie einen beliebigen Betrag einzahlen, überweisen, abheben oder das Formular unterschreiben und zurücksenden.
  

• Ich zahle regelmäßig Geld auf mein Sparkonto ein. Werten Sie diese regelmäßigen Einzahlungen nach dem 31.12.2022 als "Zustimmung"?

  Ja. Sobald Sie nach dem 31.12.2022 Geld einzahlen, überweisen oder abheben, gilt dies als Zustimmung.
  

• Wie kann ich mein Sparkonto kündigen?

  Sie können Ihr Sparkonto jederzeit schriftlich kündigen. Bitte senden Sie Ihre Kündigung an folgende Adresse:
  
  Postbank Hamburg
  Geschäftskundenservice
  22283 Hamburg
  
  Bitte teilen Sie uns in Ihrer Kündigung eine Bankverbindung mit, an die wir Ihr Guthaben überweisen sollen.
  
  

• Wie kann ich der Änderung zustimmen?

  Senden Sie uns bitte das erhaltene Antwortanschreiben bequem und kostenfrei unterschrieben per Post zurück. Ab dem 1. Januar gilt Ihre Zustimmung ebenfalls als erteilt, wenn Sie das Konto weiter aktiv nutzen.
  

• Wofür ist im Unterschriftenfeld des Antwortschreibens ein Code abgebildet?

  Es handelt sich bei dem Code um einen DataMatrix-Code. Dieser wird für ein technisches Verfahren eingesetzt, das zur Überprüfung des Vorhandenseins einer Unterschrift dient.
  

• Kann ich meine SparCard weiterhin wie bisher nutzen?

  Einige Funktionen ändern sich ab dem 1. Janaur 2023. Einzahlungen am Geldautomaten und Kontostandsanzeigen an SB-Geräten sind dann nicht mehr möglich.
  

• Wo finde ich weitere Informationen zu den neuen Vertragsbedingungen?

  Details zu den Vertragsbedingungen finden Sie in der Broschüre, die Sie per Post erhalten haben.