Postbank Online-Banking: Das ändert sich 2011

chipTAN-Generatoren jetzt auch in der Filiale erhältlich/ iTAN schrittweise ablösen/ Neue Sicherheitsverfahren und neues Portal

Presseinformation vom 13.01.2011

2011 steht bei der Postbank ganz im Zeichen von Neuerungen beim Online-Banking. Dazu zählen die Umstellung auf die neuen Sicherheitsverfahren wie die kostenlose mobileTAN und die chipTAN comfort sowie ein Relaunch des Online-Banking-Portals. Gleich zu Beginn des Jahres startet die Postbank deshalb am Montag, 17. Januar, mit dem Verkauf von chipTAN-Generatoren jetzt auch bundesweit in ihren 1.100 Postbank Finanzcentern. Damit bietet sich den Kunden neben dem Webshop im Internet eine weitere Möglichkeit, einen TAN-Generator zu erwerben und so noch leichter auf das neue Sicherheitsverfahren im Online-Banking umzustellen. Die Preise liegen je nach Gerät zwischen 11,90 Euro und 14,90 Euro.
 
Online-Banking wird papierlos
Wie bereits angekündigt geht die Postbank 2011 weitere Schritte mit der Einstellung des iTAN-Verfahrens. Am 18. Januar stellt sie den Versand der iTAN-Papierlisten ein. Gleichzeitig deaktiviert sie die iTAN für Kunden, die sich schon für die neuen Verfahren mobileTAN und chipTAN comfort entschieden haben. Die komplette Abschaltung der iTAN ist für alle Privatkunden ab Mitte April 2011 vorgesehen.

Neues Portal für das Online-Banking
Unter dem Motto „Aus zwei mach eins“ führt die Postbank noch dieses Jahr die beiden Portale „Postbank direkt“ und „Postbank Online-Banking“ zusammen.  Das neue Online-Banking wird eine noch bessere Nutzerführung, ein übersichtlicheres Design und viele bewährte und neue Funktionen haben. Und das Wertvollste: Selbstverständlich ist ein Mehr an Sicherheit mit der kostenlosen mobileTAN und der chipTAN comfort mit an Bord.  

Informationen und Hilfe
Die Postbank hilft ihren Kunden bei der Umstellung auf die neuen Sicherheitsverfahren. So hat sie extra eine kostenlose Hotline unter 0800 - 75 77 777 geschaltet, die in allen Fragen der neuen Verfahren weiterhilft. Unter www.postbank.de/sichere-tan, über die Nachrichtenbox im Online-Banking sowie per Brief und Kontoauszugsbeilage erhalten sie zudem weitere Informationen. Das nächstgelegene Postbank Finanzcenter zur persönlichen Beratung oder zum Erwerb eines TAN-Generators findet man unter www.postbank.de/filial-suche im Internet oder in der mobilen Finance-App „iPostbank“ unter „Bargeld“.
 

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Jürgen Ebert

Jürgen Ebert
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Kerstin Lerch-Palm
Pressesprecherin
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