2018

Postbank eröffnet neue Filiale in Köln-Ehrenfeld

Presseinformation vom 16.02.2018

Die Postbank eröffnet am Mittwoch, den 21. Februar, ihre neue Filiale in der Venloer Straße 231b in Köln-Ehrenfeld. Die rund 500 Quadratmeter große Filiale ist barrierefrei, so dass Rollstuhlfahrer, Eltern mit Kinderwagen oder Menschen mit Rollator die Angebote in der Postbank Filiale ohne Schwierigkeiten in Anspruch nehmen können. Die bisherige Ausweichfiliale am selben Standort hat am Montag, den 19. Februar, ein letztes Mal bis 12:00 Uhr geöffnet.

In der neuen Filiale bietet die Postbank den Kunden einen Selbstbedienungsbereich sowie Service und Beratung durch Mitarbeiter an. Gerade bei komplexen Bankgeschäften können sich die Kunden an die insgesamt 14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wenden, die ihnen mit Rat zur Seite stehen oder ihre Aufträge ausführen.

„Ein besonderer Service ist unser persönliches Beratungsangebot, unter anderem zu den Themen Wertpapiere und Baufinanzierung“, sagt Filialleiter Andreas Folkerts. „Dafür können die Kunden einfach einen Termin am Schalter vereinbaren.“

Der Selbstbedienungsbereich hält zwei Geldautomaten, einen Cashrecycler (Geldautomat mit Ein- und Auszahlungsfunktion) sowie drei Service-Terminals bereit und bietet maximale zeitliche Unabhängigkeit, da er an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr zugänglich ist. Am Service-Terminal können die Kunden ihre Kontoauszüge ausdrucken, Überweisungen in Auftrag geben und Daueraufträge bearbeiten. Am Geldautomaten besteht auch die Möglichkeit, Prepaid-Handys für die Mobilfunknetze von Telekom, Vodafone und O2 aufzuladen. Ein Briefmarkenautomat und ein Briefkasten runden das Angebot ab.

Ein hohes Maß an Flexibilität garantieren die Öffnungszeiten: Montags bis freitags hat die neue Filiale von 09:00 bis 18:30 Uhr geöffnet und auch samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr.

Die Kunden profitieren vom dichten Postbank Filialnetz mit den längsten Öffnungszeiten am Markt – so können Kunden ihre Bankgeschäfte auch samstags in einer Filiale erledigen.

Neben rund 1.000 eigenen Filialen ist die Postbank auch in über 4.300 Partnerfilialen der Deutschen Post präsent. Bargeld erhalten Kunden an insgesamt über 9.000 Geldautomaten der Cash Group. Davon sind rund 2.300 eigene Geldautomaten der Postbank und derzeit etwa 1.300 Auszahlungsstellen an Shell-Tankstellen.

Kontakt

Ralf Palm, Pressesprecher

Ralf Palm
Pressesprecher
ralf.palm@postbank.de
Download JPG