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Damit Sie Ihre Bankgeschäfte bequem im Postbank Online-Banking erledigen können, bieten wir Ihnen mit Postbank BestSign ein bewährtes Verfahren, das höchste Sicherheitsstandards erfüllt.
Das BestSign-Verfahren können Sie in zwei Varianten nutzen: entweder mobil mit der Postbank BestSign App sowie mit der App Postbank Finanzassistent oder mit einem Zusatzgerät von SealOne®. Entscheiden Sie sich für die Variante mit der App, erfolgt die Überweisungsfreigabe ganz einfach per Passwort, Fingerabdruck oder Face ID. Beim BestSign-Verfahren mit einem Zusatzgerät von SealOne® geben Sie Überweisungen auf Knopfdruck frei.
Es kann so einfach sein
Ganz gleich, wann, wo und auf welchen Geräten Sie Ihre Bankgeschäfte am liebsten erledigen: Sie geben die Auftragsdaten ein, wählen Postbank BestSign als Sicherheitsverfahren aus und geben Ihre Aufträge mit einer unserer beiden Apps frei. Per Passwort oder biometrisch per Fingerprint oder Face ID. Einfach, schnell und sicher.
Möchten auch Sie Ihre Aufträge ohne lästige TAN-Eingabe freigeben? Dann probieren Sie es doch gleich aus! Wie schnell und einfach Sie Postbank BestSign einrichten, erfahren Sie im Reiter „So geht's“.
Jetzt BestSign mit vereinfachter Aktivierung nutzen
Ab sofort können Sie sich im Postbank Banking & Brokerage mit einem bereits bestehenden Sicherheitsverfahren (mobileTAN, chipTAN oder BestSign) für BestSign freischalten. Lange Wartezeiten auf den Aktivierungscode per Post sind damit nicht mehr notwendig. Richten Sie sich in nur wenigen Minuten BestSign ein, schalten Sie sich frei und legen Sie sofort los. Die Möglichkeit, den Aktivierungscode per Post anzufordern besteht weiterhin.
Wenn Sie vorerst das bisherige Online-Banking (alt) nutzen möchten, so können Sie Ihr BestSign-Verfahren ausschließlich mit dem Aktivierungscode per Post einrichten.
Wichtig auch für Sie: Den Zugang mit Kontonummer und PIN stellen wir bald ein. Über das genaue Datum informieren wir Sie gesondert.
Zur Nutzung von BestSign mobil benötigen Sie keine zusätzliche Hardware. BestSign mobil ist Bestandteil unserer Apps.
Sie haben die Wahl: Entweder Sie nutzen die BestSign App zur Freigabe Ihrer Aufträge oder richten sich das BestSign-Sicherheitsverfahren in der App Postbank Finanzassistent ein.
Postbank BestSign App
Die BestSign App ist nur für Ihre Transaktionen mit BestSign. Wir bieten Ihnen mit dieser Anwendung den höchsten Sicherheitsstandard für Ihre Transaktionen. Überzeugen Sie sich von noch einfacherer Handhabung und noch schnellerer Transaktionsfreigabe.
Der Postbank Finanzassistent ist Ihr Banking für unterwegs. Richten Sie sich BestSign direkt im Postbank Finanzassistent ein und nutzen Sie das Sicherheitsverfahren zur Freigabe von Transaktionen.
Alle BestSign Geräte sind für die Nutzung des BestSign-Verfahrens geeignet und basieren auf dem Prinzip der Freigabe mittels starker digitaler Signatur. Einen Überblick der aktuell angebotenen Geräte und deren Unterschiede finden Sie auf der Seite des Herstellers.
Die Unterschiede beziehen sich in erster Linie auf die Verbindung der BestSign Geräte mit dem von Ihnen genutzten PC oder Smartphone, die entweder per USB oder per Bluetooth erfolgt. Alle Geräte sind per USB nutzbar, das Gerät Seal One 7300pro bieten darüber hinaus die Möglichkeit, auch per Bluetooth eine Verbindung mit Ihrem Smartphone oder PC nutzen zu können.
Nutzen Sie ein BestSign Gerät per USB, können Sie die erforderliche Anwendung direkt nach Verbindung mit Ihrem PC / Laptop vom ausgehenden Gerät starten. Sofern Sie ein BestSign Gerät per Bluetooth benutzen möchten (Seal One 7300pro) benötigen Sie die Seal One App.
Hier finden Sie eine Übersicht der aktuellen BestSign-Geräte von SealOne. Weitere Informationen sowie weitere Geräte finden Sie auf der Seite des Herstellers.
7300pro (Bluetooth)
Schlankes Design für die Brieftasche
Verbindung über Bluetooth oder USB
mobile Authentifizierung
Lieferumfang: Micro USB Kabel, Bedienungsanleitung
Anhand der nachfolgenden Anleitungen können Sie die BestSign App und das BestSign-Verfahren in der App Postbank Finanzassistent auf einfache Weise einrichten.
Laden Sie die Postbank BestSign App aus dem Apple Store oder dem Google Play Store herunter. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „BestSign einrichten“.
Postbank ID und Passwort eingeben
Geben Sie Ihre Postbank ID und das zugehörige Passwort ein. Tippen Sie dann auf „Weiter“.
Sie haben noch keine Postbank ID?
Dann tippen Sie auf „Postbank ID einrichten“ und richten Sie zunächst die Postbank ID ein.
BestSign-Passwort festlegen
Legen Sie jetzt Ihr persönliches BestSign-Passwort fest, mit dem Sie künftig Ihre Aufträge freigeben. Wählen Sie bitte ein sicheres Passwort. Wiederholen Sie die Eingabe des Passworts.
Ist Ihr Smartphone mit der Touch ID- und Face ID-Technologie ausgestattet, können Sie nach Aktivierung dieser Funktionen die Transaktion auch per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung freigeben.
Tippen Sie auf „Weiter“.
Sicherheitsverfahren hinzufügen
Geben Sie Ihrem BestSign-Verfahren eine Bezeichnung, damit Sie später mehrere Verfahren besser voneinander unterscheiden können. Tippen Sie nach der Eingabe auf „Hinzufügen“.
BestSign-Verfahren aktivieren
Zur Aktivierung Ihres BestSign-Verfahrens stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung.
Vereinfachte Aktivierung mit gültigem Sicherheitsverfahren
Haben Sie bereits ein gültiges Sicherheitsverfahren (mobileTAN, chipTAN comfort oder ein bereits bestehendes BestSign-Verfahren mit der App Postbank Finanzassistent oder einem Zusatzgerät von SealOne®), können Sie die Postbank BestSign App sofort mit einem dieser Sicherheitsverfahren aktivieren. Sie können die Postbank BestSign App anschließend gleich für die Freigabe von Transaktionen nutzen.
Aktivierungscode per Post Wenn Sie keines Ihrer aktiven Sicherheitsverfahren zur Freigabe nutzen möchten oder noch keines haben, senden wir Ihnen zur Einrichtung der Postbank BestSign App einen Aktivierungscode. Tippen Sie hierfür auf „Aktivierungscode per Post anfordern“. Aktivieren können Sie das BestSign-Verfahren dann nach Erhalt
des Briefs mit dem Aktivierungscode.
Zur Aktivierung gehen Sie dann folgendermaßen vor: Melden Sie sich im Postbank Banking & Brokerage an. Klicken Sie rechts oben in Ihrem persönlichen Nutzermenü auf „Sicherheitsverfahren". Das von Ihnen neu angelegte Verfahren wird Ihnen angezeigt. Nach einem Klick auf das Aktivieren-Symbol können Sie nun die Aktivierung vornehmen.
Prüfen Sie, ob die angezeigte SealOne®-ID mit derjenigen übereinstimmt, die Sie per Post erhalten haben. Geben Sie bei Übereinstimmung den Aktivierungscode ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
Bestätigung
Postbank BestSign wurde aktiviert. Sie können die Postbank BestSign App sofort nutzen.
Geben Sie dazu einfach Ihre Transaktionsdaten ein und folgen Sie den Anweisungen in der App.
Laden Sie die App Postbank Finanzassistent aus dem Apple Store oder dem Google Play Store herunter. Öffnen Sie die App und tippen Sie links unten auf „BestSign“.
BestSign-Verfahren anlegen
Tippen Sie auf „Jetzt anlegen“.
BestSign-Passwort festlegen
Legen Sie jetzt Ihr persönliches BestSign-Passwort fest, mit dem Sie künftig Ihre Aufträge freigeben. Wählen Sie bitte ein sicheres Passwort. Wiederholen Sie die Eingabe des Passworts.
Ist Ihr Smartphone mit der Touch ID- und Face ID-Technologie ausgestattet, können Sie nach Aktivierung dieser Funktionen die Transaktion auch per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung freigeben.
Tippen Sie zweimal auf „Weiter“.
Anzeige der SealOne®-ID
Es wird Ihnen jetzt die SealOne®-ID angezeigt. Lassen Sie diesen Screen auf Ihrem Smartphone oder Tablet geöffnet. Sie benötigen die SealOne®-ID zur Freigabe im Postbank Banking & Brokerage.
„Sicherheitsverfahren“ auswählen
Melden Sie sich jetzt im Postbank Banking & Brokerage an. Klicken Sie rechts oben in Ihrem persönlichen Nutzermenü auf „Sicherheitsverfahren".
Sicherheitsverfahren hinzufügen
Klicken Sie auf „Verfahren hinzufügen“.
SealOne®-ID eingeben
Geben Sie Ihrem BestSign-Verfahren zunächst eine Bezeichnung, damit Sie später mehrere Verfahren besser voneinander unterscheiden können. Geben Sie anschließend die SealOne®-ID ein, die Ihnen auf Ihrem Smartphone oder Tablet angezeigt wird, und klicken Sie danach auf „Hinzufügen“.
BestSign-Verfahren aktivieren
Zur Aktivierung Ihres BestSign-Verfahren stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung.
Vereinfachte Aktivierung mit gültigem Sicherheitsverfahren
Haben Sie bereits ein gültiges Sicherheitsverfahren (mobileTAN, chipTAN comfort oder ein bereits bestehendes BestSign-Verfahren mit der Postbank BestSign App oder einem Zusatzgerät von SealOne®), können Sie das BestSign-Verfahren im Postbank Finanzassistent sofort mit einem dieser Sicherheitsverfahren aktivieren. Sie können den Postbank Finanzassistent anschließend gleich für die Freigabe von Transaktionen nutzen.
Aktivierungscode per Post
Wenn Sie keines Ihrer aktiven Sicherheitsverfahren zur Freigabe nutzen möchten oder noch keines haben, senden wir Ihnen zur Einrichtung einen Aktivierungscode. Klicken Sie hierfür auf „Aktivierungscode per Post anfordern“. Aktivieren können Sie das BestSign-Verfahren erst nach Erhalt des Briefs mit dem Aktivierungscode.
Zur Aktivierung gehen Sie dann folgendermaßen vor: Melden Sie sich im Postbank Banking & Brokerage an. Klicken Sie rechts oben in Ihrem persönlichen Nutzermenü auf „Sicherheitsverfahren". Das von Ihnen neu angelegte Verfahren wird Ihnen angezeigt. Nach einem Klick auf das Aktivieren-Symbol können Sie nun die Aktivierung vornehmen. Prüfen Sie, ob die angezeigte SealOne®-ID mit derjenigen übereinstimmt, die Sie per Post erhalten haben. Geben Sie bei Übereinstimmung den Aktivierungscode ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
Bestätigung
Das BestSign-Verfahren in der App Postbank Finanzassistent wurde aktiviert. Sie können es sofort nutzen.
Geben Sie hierzu einfach Ihre Transaktionsdaten ein, wählen Sie BestSign als Sicherheitsverfahren aus und folgen Sie den Anweisungen im Postbank Finanzassistent.
Nutzen Sie ein BestSign-Gerät per USB, können Sie die erforderliche Anwendung direkt nach Verbindung mit Ihrem PC / Laptop vom ausgehenden Gerät starten. Sofern Sie ein BestSign-Gerät per Bluetooth benutzen möchten (SealOne® 7300pro), benötigen Sie die SealOne®-App. Weitere Informationen zum Gebrauch des SealOne®-Geräts finden Sie in der Bedienungsanleitung, die im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.
Antworten auf Ihre Fragen
Hier finden Sie die Antworten zu den verschiedenen Themenbereichen.
Allgemeine Fragen
Was ist BestSign und was brauche ich, um das BestSign-Verfahren nutzen zu können? Hier finden Sie Antworten zu allgemeinen und übergreifenden Themen rund um das Sicherheitsverfahren BestSign.
Was ist ein Aktivierungscode und wie lange dauert die Aktivierung? Hier finden Sie Antworten zur Registrierung und Inbetriebnahme des BestSign-Verfahrens.
Unter biometrischen Merkmalen verstehen sich sogenannte Seins-Merkmale. Dazu zählen alle Merkmale, die unmittelbar an eine Person gebunden sind und daher eine eindeutige Identifizierung ermöglichen. Bestimmte Körpereigenschaften sind nur einem bestimmten Menschen zuzuordnen und können nicht nachgeahmt werden wie das Gesicht, die Iris des Auges oder der Fingerabdruck. Das Sicherheitsverfahren Postbank BestSign nutzt diese Merkmale in Form von Fingerabdruck (Fingerprint) und Gesichtserkennung (Face ID).
