Der Postbank Finanzassistent – die mobile Banking-App

Mit dem Postbank Finanzassistenten behalten Sie den Überblick über Ihre Einnahmen und Ausgaben.

Sie können Buchungen kategorisieren und in regelmäßig und unregelmäßig wiederkehrende Umsätze unterteilen. Aus den regelmäßig wiederkehrenden Buchungen wird die Prognose für den voraussichtlichen Kontostand berechnet. So haben Sie immer einen aktuellen Überblick über Ihre Liquidität.

Entsprechend Ihrer individuellen Bedürfnisse können Sie Budgets anlegen und so Ihre Einnahmen und Ausgaben für unterschiedliche Zeiträume planen. Das hilft Ihnen, Ihre Finanzplanung zu optimieren.

Mit der benutzerfreundlichen Überweisungsfunktion und dem komfortablen Sicherheitsverfahren BestSign können Sie jetzt auch mobil überweisen.

Die Applikation steht kostenlos zum Download im iTunes App Store (iOS-Versionen) und im Google play Store (Android-Version).

Nein, Sie können den Postbank Finanzassistenten ohne weitere Registrierung nutzen. Zur Anmeldung benötigen Sie nur eine Postbank ID mit Passwort oder Ihre Kontonummer und PIN.

Einmalig mit Ihrer Postbank ID und Ihrem Passwort, die Sie auch für das Postbank Online-Banking verwenden. Und dann bei jeder weiteren Anmeldung nur noch mit Ihrem Passwort.

Wenn Sie sich mit Ihrer Postbank ID anmelden, werden Ihnen im Finanzassistent automatisch alle Konten, zu denen Sie verfügungsberechtigt sind, angezeigt. Wenn Sie sich mit Kontonummer und PIN anmelden, können Sie in den Kontoeinstellungen des Postbank Finanzassistenten neue Konten hinzufügen und Ihren Konten Namen zuweisen. Falls Sie die Umsätze eines Kontos nicht im Finanzassistenten bearbeiten wollen, können Sie das Konto deaktivieren. Die Umsätze werden dann nicht mehr angezeigt.

Der voraussichtliche Kontostand berechnet sich anhand der Umsätze und der zu erwarteten wiederkehrenden Buchungen und Kreditkartenumsätze. Der echte Kontostand kann von dieser berechneten Prognose abweichen.

Regelmäßig wiederkehrende Umsätze, beispielsweise Gehaltseingänge oder Leasingraten, können Sie als solche kennzeichnen. Aus diesen Umsätzen können dann Prognosen über Ihren voraussichtlichen Kontostand berechnet werden.

Ja, Sie können neue Kategorien anlegen und zu jeder Kategorie Unterkategorien erstellen.

Ja, Buchungen können in beliebig viele Teilbuchungen zerteilt und Teilbeträge wiederum unterschiedlichen Kategorien zugeordnet werden. So lassen sich beispielsweise Barabhebungen aufteilen.

Ja, Sie können beliebig viele Budgets anlegen.

Es können Budgets für eine Woche, einen Monat, ein Quartal, ein Halbjahr oder ein Jahr angelegt werden.

Ob ein Budget überschritten ist, wird Ihnen sowohl in der Benachrichtigungsleiste in der Übersicht als auch in der Rubrik „Budgets“ angezeigt.

Nein. Bereits nach der Anmeldung wird Ihnen Ihr aktueller Kontostand angezeigt. Alle Umsätze werden automatisch aus dem Online-Banking importiert und aktualisiert. Mit einer bestehenden Internetverbindung können Sie sofort loslegen!

Ja. Die Umsatzdaten werden verschlüsselt in der App gespeichert. Ihre Zugangsdaten werden nicht gespeichert.

Sie können Überweisungen ausführen, Daueraufträge einrichten oder Geld von Ihrem Spar- oder Tagesgeldkonto umbuchen. Mit einer neuartigen Benutzerführung erleichtern wir Ihnen dabei die Eingabe der Daten – funktioniert sogar mit Spracherkennung.

Bei der Eingabe des Empfängers erhalten Sie Empfängerkonto-Vorschläge auf Basis Ihrer Kontaktliste. Diese Liste setzt sich aus Daten der Umsatzhistorie sowie Ihren Vorlagen aus dem Online-Banking zusammen.

Sie können den Postbank Finanzassistenten mit allen Android Smartphones und Tablets nutzen. Wichtig ist dabei, dass Ihre Betriebssystem-Version mindestens 6 entspricht.

Grundsätzlich ja, da es sich um den gleichen Entwicklungsansatz handelt. Einige wenige Funktionalitäten werden jedoch endgerätspezifisch angeboten (z. B. Bargeldausgabe, Bargeldfinder, Sparziele). Aufgrund von unterschiedlichen Entwicklungszyklen können neue Features jedoch zeitversetzt zur Verfügung stehen.

Der Finanzassistent kann mit allen iPad-Generationen genutzt werden. Wichtig ist dabei, dass Sie mindestens das Betriebssystem 11 nutzen.

Die Spracheingabe funktioniert beim iPad ab Version 3 sowie beim iPad Mini. Dabei wird die Spracheingabe-Funktion von Apple genutzt. Diese ist bei aktivierter Tastatur unten links als Mikrofon zu finden.

Der Finanzassistent besitzt keine eigene Logout-Funktion. Sie können die App einfach mit einem Klick über die Hometaste verlassen, wodurch der Logout durchgeführt wird. Bei der nächsten Anmeldung geben Sie dann wieder die PIN ein.

Sie können den Postbank Finanzassistent mit dem Apple iPhone und dem iPod touch nutzen. Wichtig ist dabei, dass Sie mindestens das Betriebssystem 11 nutzen.

Grundsätzlich ja, da es sich um den gleichen Entwicklungsansatz handelt. Einige wenige Funktionaltiäten werden jedoch endgerätspezifisch angeboten (z. B. Bargeldausgabe, Bargeldfinder, Sparziele).

Die Spracheingabe funktioniert ab iPhone 4s und iPod touch 5G. Dabei wird die Spracheingabe-Funktion von Apple genutzt. Diese ist bei aktivierter Tastatur unten links als Mikrofon zu finden.

Im Postbank Finanzassistent finden Sie die Gutscheine unter dem Menüpunkt „Gutscheine kaufen“. Dort bieten wir Ihnen ein vielfältiges Angebot an digitalen Gutscheinen an. Wählen Sie einfach einen der Gutscheine aus. Ihr Postbank Girokonto wird nach dem Kauf direkt belastet und Sie können den Code sofort einlösen. Zusätzlich können Sie Gutscheine auch zum Verschenken erwerben. Der Beschenkte erhält eine E-Mail mit dem Code.

Natürlich können Sie sich Ihren Gutschein auch über ein mobiles Endgerät erwerben. Dafür nutzen Sie bitte unsere App „Postbank Finanzassistent“, dort ist der Gutscheinkauf für Sie ganz einfach und bequem.

Derzeit sind Gutscheine von App Store & iTunes, Google Play, Christ, Spotify, Xbox, Nintendo, Netflix, Zalando, Windows, Eventim sowie zwei Themen-Gutscheinen erhältlich. Unser Angebot wird jedoch laufend erweitert – schauen Sie also regelmäßig vorbei.

Der Gutschein-Code wird unmittelbar nach Ihrem Einkauf auf dem Display angezeigt. Gehen sie auf die Seite des jeweiligen Partners und lösen den Gutschein-Code ein.

Die E-Mail mit dem Gutschein-Code wird unmittelbar nach dem Kauf an den Empfänger verschickt. Es kann jedoch bis zu fünf Minuten dauern, bis der Gutschein-Code im Postfach des Beschenkten angezeigt wird.

Der Beschenkte soll bitte den Spam-Ordner prüfen. Manchmal werden Gutscheine als Spam interpretiert. Es kann jedoch auch sowohl auf Seiten der Bank als auch beim Provider zu Komplikationen beim E-Mail-Versand kommen. Sollte sich der Gutschein also nicht im Spam-Ordner befinden, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberater.

Halten Sie die Informationen in Form eines Screenshots Ihrer Kaufübersicht bereit. Dieser Screenshot sollte die Seriennummer, den Wert des Codes und das Einkaufsdatum enthalten.

Wenn Sie einen Gutschein-Code verschenkt haben, wird Ihnen der Code mit den letzten vier Stellen als xxxx angezeigt, damit er nicht versehentlich eingelöst werden kann.

Da der Gutschein-Code ein digitales Produkt ist, das unmittelbar ausgeliefert wird, ist nach aktueller Rechtslage ein Umtausch ausgeschlossen.

transact ist für die Anbindung von einzelnen Anbietern von Gutschein-Code an die Systeme der Postbank zuständig und übernimmt auch die Zahlungsabwicklung.

Wenden Sie sich hierzu bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Hier finden Sie die Kundenservice-Adressen.

Wenn Sie Ihren Gutschein-Code nicht einlösen können, wenden Sie sich an den Support des Gutschein-Partners. Halten Sie den ausgegebenen Gutschein-Code und die Seriennummer in Form eines Screenshots Ihrer Kaufübersicht bereit. Dieser Screenshot sollte sowohl den Gutschein-Code, den Wert des Gutschein-Codes und das Einkaufsdatum enthalten.

Der Gutschein-Code wurde Ihnen zusätzlich als Mitteilung in den Finanzassistent sowie an Ihre Nachrichtenbox im Online-Banking gesandt. Bei Rückfragen wenden Sie sich an unsere Kundenberater.

Aus rechtlichen Gründen verbleibt die Mitteilung 3 Jahre in Ihrer Nachrichtenbox. Sie kann weder von Ihnen noch von einem Mitarbeiter vor Ablauf der 3 Jahre gelöscht werden.