Kundenservice Tabmodul

Das „Kundenservice Tabmodul” ist als horizontales Wechsel-Element gestaltet – es bietet also im Gegensatz zum Tab-Modul, dessen Inhalte vertikal unterhalb der Tabulatorzeile angordnet sind, nur begrenzten Platz für Inhalte – und ist speziell für den schnellen Einstieg auf Service-Seiten gedacht, um möglichst viele Inhalte kurz anzureißen und den Kunden zu seinem Wunschservice oder seiner Frage zu geleiten.

Als Inhalte werden in erster Linie Rich-Texte, Buttons und Linklisten unterstützt.

Services für Sie

Service 1

Der Service Nr. 1

Richtext-Abschnitt 1

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Richtext-Abschnitt 2

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Service 2

Der Service Nr. 2

Eine Linkliste zur Demonstration:

Service 3

Der Service Nr. 3

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Und noch ein Service

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Übersicht

Redaktionelle Richtlinien und Arbeitshinweise für Redakteure

Die Webseiten der Postbank sind stark auf den Online-Vertrieb fokussiert. Der Kunde soll über zielgerichtete Informationen und Darstellungen auf kurzem und einfachem Weg zum Produktabschluss gelangen. Die einheitliche Darstellung und Strukturierung der Webseiten sind dabei ein entscheidender Faktor.

Hauptaugenmerk für die Erstellung der Seiten sind immer die SEO-Optimierung und die mobile Darstellung („mobile first“). Die mobile Ansicht einer Seite ist also als primär anzusehen. Dies ist insb. bei Texten und Bildern zu beachten.

Die verbindlichen redaktionellen Vorgaben sind in folgendem Dokument zusammengefasst.

Release Notes

Die Release Notes werden nach jedem Release in ca. 4-6 wöchigen Abständen aktualisiert.

Sie umfassen nicht das gesamte Entwicklungspaket für die blauen und gelben Tenants, aber Auszüge, die für Briefende und Editoren relevant sind.

Letzte Aktualisierung am 21. September 23