Das „Kundenservice Tabmodul” ist als horizontales Wechsel-Element gestaltet – es bietet also im Gegensatz zum Tab-Modul, dessen Inhalte vertikal unterhalb der Tabulatorzeile angordnet sind, nur begrenzten Platz für Inhalte – und ist speziell für den schnellen Einstieg auf Service-Seiten gedacht, um möglichst viele Inhalte kurz anzureißen und den Kunden zu seinem Wunschservice oder seiner Frage zu geleiten.
Als Inhalte werden in erster Linie Rich-Texte, Buttons und Linklisten unterstützt.