Fragen zu FinTS / HBCI

Hier finden Sie Antworten zu den verschiedenen Themenbereichen zur Nutzung einer Finanzsoftware.

Meine Finanzsoftware funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Software auf dem aktuellen Versionsstand ist und machen Sie gegebenenfalls ein Update (Online-Update).

Bitte beachten Sie weiterhin: Die hinterlegten Nutzerdaten für Postbank Konten müssen ab sofort Postbank ID und Passwort sein. Kontonummer und PIN werden nicht mehr unterstützt. Sie können sich nur noch mit Postbank ID und Passwort anmelden.

Wenn weiterhin ein Anmeldefehler auftritt, löschen Sie den HBCI-Kontakt des Postbank Kontos und richten Sie diesen erneut ein.

Ihre Frage ist nicht dabei? Dann finden Sie weitere Informationen auf der Seite Ihres Softwareherstellers.