Am Donnerstag, den 1. Oktober 2026 um 09:00 Uhr öffnet die Postbank ihre neu gestaltete Beratungsfiliale in der Halderstraße 29 in Augsburg. Die Bank hat den Kundenraum und die Beratungsräume grundlegend modernisiert.
Auch nach dem Umbau bleibt die Filiale eine Beratungsfiliale. Das bewährte Filialformat und das Leistungsangebot ändern sich nicht. Mit diesem Format konzentriert sich die Postbank bundesweit an rund 120 Standorten ganz auf Finanzdienstleistungen und die persönliche Beratung. Postdienstleistungen werden in Beratungsfilialen daher nicht angeboten. Diese finden Kundinnen und Kunden bereits seit November 2025 in den Partner-Filialen der Deutschen Post in der Katharinengasse 34, 86150 Augsburg und in der Bahnhofstraße 7, 86150 Augsburg.
Persönliche Beratung zu allen Finanzfragen
Das Filialteam berät vor Ort zu Privat‑ und Geschäftsgirokonten, Privatkrediten, Altersvorsorge und Wertpapieren. Für eine umfassende Beratung zu Bausparen, Finanzierungen und Immobilien stehen zusätzlich erfahrene Spezialistinnen und Spezialisten zur Verfügung. Die digitalen Möglichkeiten der Postbank sind fester Bestandteil jedes Beratungsgesprächs. Als Digital‑Coaches geschulte Mitarbeitende unterstützen Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Digitalisierung und begleiten sie auf dem Weg zum digitalen Banking.
Moderne Ausstattung und neue Postbank Lounge
Mit dem Umbau ist die Ausstattung der Beratungsfiliale nun vollständig. Ein neu gestalteter zentraler Servicepoint dient als erste Anlaufstelle, etwa zur Terminvereinbarung, für Adressänderungen oder Kontoeröffnungen. Ein digitaler Ausweisscanner und ein Unterschriftenpad vereinfachen die Prozesse und sparen Papier.
Neu ist die Postbank Lounge. In dieser Multifunktionszone können sich Kundinnen und Kunden am Bildschirm über digitales Banking sowie Produkte und Services der Postbank informieren und sich persönlich beraten lassen. Das mit Tablets ausgestattete Filialteam kann flexibel in der gesamten Filiale beraten. Dank kostenlosem WLAN lassen sich die digitalen Angebote der Postbank direkt auf den eigenen Endgeräten testen. Die Lounge dient dem Austausch und bietet Raum für Veranstaltungen, etwa zu Finanzthemen.
„Wir freuen uns sehr, unsere Kundinnen und Kunden in der neu gestalteten Filiale zu begrüßen“, sagt Filialdirektor Emre Oezkan. „Wir verbinden hier das Beste aus zwei Welten: die persönliche, vertrauensvolle Beratung vor Ort und die modernen Möglichkeiten des digitalen Bankings. In dieser einladenden Atmosphäre beraten wir zu allen Finanzfragen und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden ihre finanzielle Zukunft.“
Moderne Selbstbedienungstechnik
Die Filiale bietet Selbstbedienungsgeräte der neuesten Generation. Diese neuen Geldautomaten und Selbstbedienungsterminals arbeiten schneller, sind leichter zu bedienen und besonders zuverlässig. Zwei Geldautomaten, davon einer mit Einzahlungsfunktion, stehen den Kunden zur Verfügung. An zwei Selbstbedienungsterminals können sie ihre täglichen Bankgeschäfte (Überweisungen, Daueraufträge, Kontoauszüge) erledigen.
Die unveränderten Öffnungszeiten der Filiale:
Montag bis Donnerstag: 09.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 18.00 Uhr
Freitag: 09.00 – 13.00 Uhr und 13.30 – 16.00 Uhr
Samstags ist die Filiale geschlossen.