Die Postbank eröffnet am Mittwoch, den 28. Oktober 2020, ihre neue Filiale in der Große Straße 46. Die rund 470 Quadratmeter große Filiale ist barrierefrei, sodass Rollstuhlfahrer, Eltern mit Kinderwagen oder Menschen mit Rollator die Angebote in der Postbank Filiale ohne Schwierigkeiten in Anspruch nehmen können. Die Filiale an der Große Straße 29 – 33 hat am Montag, den 26. Oktober, ein letztes Mal bis 12 Uhr geöffnet.
In der neuen Filiale bietet die Postbank ihren Kundinnen und Kunden einen Selbstbedienungsbereich sowie Service und Beratung durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an. Gerade bei komplexen Bankgeschäften können sich die Kunden an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wenden, die ihnen mit Rat zur Seite stehen oder ihre Aufträge ausführen. Die Experten vor Ort beraten unter anderem zu den Themen Privat- und Geschäftsgirokonten, Privatkredite und Wertpapiere. Dafür können interessierte Kund*innen einen Termin am Schalter vereinbaren. Wie bisher bietet die Filiale auch Postdienstleistungen an.
Auch stehen den Kund*innen die Bauspar- und Finanzierungsspezialisten sowie die Immobilienmakler der Postbank Finanzberatung für eine individuelle Rundumberatung zur Verfügung. Die neuen Räumlichkeiten bieten ein attraktives Beratungsumfeld, mit dem die Postbank ihren eigenen Anspruch unterstreicht, jeden Tag digital und persönlich das Beste für ihre Kunden geben zu wollen.
Die Filiale verfügt über modernste Selbstbedienungstechniken und neue, automatisierte Kassensysteme, die Bezahl- und Wechselgeldvorgänge erleichtern und beschleunigen. Darüber hinaus erhöht das Kassensystem den Sicherheitsstandard vor Ort, da der geschlossene Bargeldkreislauf keinen Zugriff von außen zulässt.
Der Selbstbedienungsbereich hält zwei Service-Terminals sowie einen Geldautomaten bereit und bietet maximale zeitliche Unabhängigkeit, da er an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr zugänglich ist. Am Service-Terminal können die Kund*innen ihre Kontoauszüge ausdrucken, Überweisungen in Auftrag geben und Daueraufträge bearbeiten. Am Geldautomaten besteht zudem die Möglichkeit, Prepaid-Handys für die Mobilfunknetze von Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus aufzuladen. Ein Briefmarkenautomat und ein Briefkasten runden das Angebot ab.
Ein hohes Maß an Flexibilität garantieren die Öffnungszeiten: Montags bis freitags hat die neue Filiale von 9:00 bis 13:00 und 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und auch samstags von 9:00 bis 12:00 Uhr.
Die Kunden profitieren vom dichten Postbank Filialnetz mit den längsten Öffnungszeiten am Markt - so können Kund*innen ihre Bankgeschäfte auch samstags in einer Filiale erledigen
Neben rund 800 eigenen Filialen ist die Postbank auch in 3.000 Partnerfilialen der Deutschen Post präsent. Mit über 10.000 Kontaktpunkten bietet die Postbank ihren Kund*innen nach wie vor eines der größten kostenlosen Bargeldversorgungsnetze in Deutschland. Dazu gehören die Filialen der Postbank, die Partnerfilialen der Deutschen Post, die SB-Filialen der Postbank und Deutschen Bank, die Geldautomaten der Cash Group-Partner, zahlreiche Automaten von Card Point sowie Shell Tankstellen.
