Die Leistungen der Postbank werden regelmäßig getestet und in den Medien veröffentlicht. Lesen Sie selbst, wie die Tester urteilen.
Die Postbank Immobilien GmbH ist der Service-Champion 2019 unter den Immobilienmaklern überregional. Das ist das Ergebnis einer breit angelegten Kundenbefragung, die die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der Tageszeitung DIE WELT und der Goethe-Universität Frankfurt am Main durchgeführt hat. Ziel der jährlichen Umfrage ist es, den erlebten Kundenservice eines Unternehmens festzustellen. Der Bericht dazu wurde am 15.10.2019 in DIE WELT veröffentlicht.
BHW gehört mit einem Gold-Medaillen-Rang in der Branche Bausparkassen zu den Service-Champions 2019. Das ist das Ergebnis einer breit angelegten Kundenbefragung, die die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der Tageszeitung DIE WELT und der Goethe-Universität Frankfurt am Main durchgeführt hat. Ziel der jährlichen Umfrage ist es, den erlebten Kundenservice eines Unternehmens festzustellen. Der Bericht dazu wurde am 15.10.2019 in DIE WELT veröffentlicht.
Das ist das Ergebnis eines Konditionenvergleichs, den die FMH-Finanzberatung im Auftrag von n-tv durchgeführt hat. Die FMH-Finanzexperten untersuchten hierzu die Angebote von 43 Banken und Versicherungen. Dabei platzierte sich die Postbank / DSL Bank bei einer Zinsbindung von 20 bis 30 Jahren auf dem ersten Platz. Der Test wurde am 01.10.2019 unter www.n-tv.de veröffentlicht.
Das Deutsche Kundeninstitut testete im Auftrag von Euro am Sonntag die Kreditangebote für kleine und mittlere Unternehmen von 14 Instituten. Untersucht wurden die Konditionen, das Angebot und der Kundenservice. Die Postbank schnitt hier unter anderem dank günstiger Konditionen am besten ab und sicherte sich Platz 1 in der Gesamtwertung. Nachzulesen in der Print-Ausgabe der Euro am Sonntag vom 21. September 2019.
DEUTSCHLAND TEST und FOCUS-MONEY testeten auch in diesem Jahr das Online-Banking von 30 Kreditinstituten in Deutschland unter den Aspekten „Sicherheit“ und „Kundenorientierung“. Aufgrund der sehr guten Ergebnisse in beiden Testfeldern belegt die Postbank erneut den ersten Platz im Gesamtergebnis. Der Artikel erschien im FOCUS, Ausgabe 30/19 vom 20. Juli 2019.
Im großen Bankentest des Wirtschaftsmagazins €uro belegt die Postbank den ersten Platz in der Kategorie Ratenkredite. Hierzu untersuchte das Hamburger Analysehaus S.W.I. Finance die Produkt-, Beratungs- und Servicequalität von 33 bundesweit tätigen Geldhäusern. Der Artikel dazu ist am 17.04.2019 in der Ausgabe 05/19 von €uro erschienen.
Das Deutsche Kundeninstitut testete im Auftrag von Euro am Sonntag die Kreditangebote für kleine und mittlere Unternehmen von elf Instituten. Untersucht wurden die Kategorien Konditionen, Angebot und Kundenservice.
Der Postbank Business Kredit schnitt u.a. aufgrund günstiger Konditionen am besten ab und sicherte sich den Gesamtsieg. Der Artikel erschien in der Ausgabe 45/2018 von Euro am Sonntag.
DEUTSCHLAND TEST und FOCUS-MONEY testeten auch in diesem Jahr das Online-Banking von 31 Kreditinstituten in Deutschland unter den Aspekten "Sicherheit" und "Kundenorientierung". Aufgrund der überdurchschnittlich guten Ergebnisse in beiden Testfeldern belegt die Postbank erneut den ersten Platz im Gesamtergebnis. Der Artikel erschien in der Ausgabe 30/18 vom 21. Juli 2018.
Im Ratenkredit-Test von FOCUS-MONEY in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) belegt die Postbank den ersten Platz. DFSI verglich das Ratenkreditangebot von 7 bundesweiten Banken. Untersucht wurden u.a. die Soll-und Effektivzinsen, Kosten und Gebühren und die Kosten für eine Restschuldversicherung. Der Artikel dazu ist am 11.07.2018 in der Ausgabe 29/18 von FOCUS-MONEY erschienen.
Im Girokonten-Test 2018 von FOCUS MONEY belegt die Postbank Platz 1 unter den bundesweiten Filialkonten mit Onlinezugang. Postbank Giro extra plus überzeugt hier mit der attraktivsten Kombination aus leistungsstarkem Konto, einem dichten Filialnetz und möglichst langen Öffnungszeiten. Der Test wurde am 14.03.2018 in der FOCUS MONEY Ausgabe 12/2018 veröffentlicht.
Die Postbank überzeugte unter den bundesweiten Anbietern beim FMH Award 2018 und belegte Platz 2 bundesweit bei einer Zinsbindung von 15 Jahren und Platz 3 bei einer Zinsbindung von 20 Jahren. Der FMH Award wird einmal im Jahr von der FMH Finanzberatung in Kooperation mit n-tv vergeben. FMH untersuchte hierzu während des Jahres 2017 einmal pro Woche die Zinsen von 67 Anbietern.
Im Anlageberatungstest von Euro am Sonntag in Kooperation mit dem Deutschen Kundeninstitut wurde die Postbank in der Kategorie „Anlageberatung“ mit „sehr gut“ ausgezeichnet. Um die Beratungen der Banken zu testen, legten anonyme Testkunden mit unterschiedlichen Risikoneigungen 20.000 Euro für 10 Jahre an. Von insgesamt 14 Banken wurden 6 mit „sehr gut“, 5 mit „gut“, 2 mit „befriedigend“ und eine mit „mangelhaft“ bewertet. Der Test wurde in der Ausgabe 2/2018 von Euro am Sonntag veröffentlicht.
Im Anlageberatungstest von Euro am Sonntag in Kooperation mit dem Deutschen Kundeninstitut belegte die Postbank in der Kategorie „Defensive Kunden“ den ersten Platz. Um die Beratungen der Banken zu testen, legten anonyme Testkunden mit unterschiedlichen Risikoneigungen 20.000 Euro für 10 Jahre an. Der Test wurde in der Ausgabe 2/2018 von Euro am Sonntag veröffentlicht.
Im Autokredit-Test von FOCUS MONEY in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) wird der Postbank Autokredit mit hervorragend bewertet und belegt bei den Produkten für Selbstständige den ersten Platz. DFSI ermittelte die Angebote, die mit einem guten Mix aus günstigen Zinsen und kundenfreundlichen Vertragsbedingungen überzeugen. Im Test waren online, via Telefon oder Filiale vermittelte und bundesweit verfügbare Autokredite von 17 Anbietern. Der Artikel dazu ist am 03.01.2018 in der Ausgabe 2/2018 von FOCUS MONEY erschienen.
Hier finden Sie die Auszeichnungen und Testsiege der letzten Jahre.