Bargeldlos zahlen, zu Hause und unterwegs.

Alle Postbank Mastercard Produkte können Sie entweder online, telefonisch oder in einer Filiale Ihrer Wahl abschliessen. 

Jetzt Filiale in Ihrer Nähe finden und eine Beratung zum Kreditkartenangebot erhalten.

Mit einer Postbank Kreditkarte können Sie bargeldlos bezahlen und am Geldautomaten Bargeld abheben. Ein großer Vorteil von Kreditkarten ist, dass Sie damit im Ausland finanziell unabhängig sind – Mastercard wird weltweit akzeptiert. Außerdem beinhaltet jede Postbank Kreditkarte eine kostenlose Einkaufsversicherung. Damit ist nahezu alles, was Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, automatisch versichert.

Alle Kredit­karten der Postbank sind mit dem Sicher­heits­standard 3D Secure ausge­stattet. Dadurch sind Sie bei Bezahlungen im Internet vor einem Miss­brauch Ihrer Kredit­karte noch besser geschützt. Sollten Sie auf Ihrer Kredit­karten­ab­rechnung jedoch Um­sätze bemerken, die unklar sind, bitten wir Sie zunächst, mit dem be­troffenen Händler in Kontakt zu treten. Falls sich die Un­regel­mäßig­keiten nicht auf­klären lassen, füllen Sie bitte das Postbank Formular zur Kredit­karten­ Zahlungsreklamation aus und wir werden den Vorgang um­gehend prüfen. Falls Sie Opfer eines Karten­betrugs geworden sind oder Ihre Karte gestohlen wurde, so lassen Sie diese bitte sofort telefonisch über den Karten­service rund um die Uhr unter 0228 5500 5525 sperren.

Ihre neue Kreditkarte erhalten Sie nach Antragstellung und Prüfung Ihrer Unterlagen in der Regel nach ca. 2 – 3 Tagen per Post. Die Zusendung der dazugehörigen PIN erfolgt aus Sicherheitsgründen immer in einem separaten Schreiben. Die PIN benötigen Sie zur Bargeldabhebung am Automaten oder Sie geben damit in der Regel Ihre Einkäufe im Handel frei. Ohne PIN kann die Postbank Kreditkarte online sofort eingesetzt werden.

Bei jeder Kreditkarte oder Postbank Card plus (Debitkarte) haben Sie einen bestimmten Verfügungsrahmen. Online können Sie das Limit bis 4.999 Euro erhöhen, ab 5.000 Euro geht das nur in einer Postbank Filiale oder über das Telefon-Banking.

Das Limit bei Gemein­schafts­konten können Sie nur in einer Postbank Filiale beantragen, da wir die Unter­schriften beider Konto­inhaber benötigen.

Bisher konnten Sie eine neue PIN über unser Online-Banking, Call Center oder Ihre Postbank App bestellen. Der Versand dauert in der Regel ca. eine Woche oder länger. Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihre PIN sicher und einfach im Online-Banking oder in Ihrer Postbank App einzusehen.

Ja. Sie geben die PIN-Anzeige immer mit dem Sicher­heits­ver­fahren BestSign frei. Damit ist eine Zwei-Faktor-Authen­ti­fi­zierung sicher­gestellt. 

Ihre PIN kann nicht geändert werden. Mit der mobilen Abfrage können Sie Ihre PIN jedoch sowohl im Online-Banking als auch in der Postbank App einsehen.

Die PIN wird Ih­nen aus Si­cher­heits­grün­den se­pa­rat und zeit­ver­setzt zu­ge­stellt. Sie er­hal­ten Ih­re Kre­dit­kar­te nach ca. 2-3 Werk­ta­gen nach An­trags­an­nah­me – die da­zu­ge­hö­ri­ge PIN/Ge­heim­zahl folgt mit ca. 5 Werk­ta­gen Ab­stand.

Wenn Sie die PIN drin­gend be­nö­ti­gen, kön­nen Sie sie jetzt ein­fach und si­cher so­wohl im On­line-Ban­king als auch in der Post­bank App ein­se­hen.