Barrierefreiheit – weil Zugang für alle zählt

Barrieren abbauen. Für eine digitale Welt ohne Grenzen.

Was Barrierefreiheit für uns bedeutet

Bei der Post­bank ist es uns ein zen­tra­les An­lie­gen, dass al­le Men­schen – un­ab­hän­gig von ih­ren in­di­vi­du­el­len Vor­aus­set­zun­gen – un­se­re Pro­duk­te und Ser­vices un­ein­ge­schränkt nut­zen kön­nen. Wir möch­ten di­gi­ta­le Teil­ha­be für al­le er­mög­li­chen – ob beim Ban­king am Com­pu­ter, über das Smart­pho­ne oder beim Aus­fül­len von An­trä­gen. Des­halb ar­bei­ten wir mit gro­ßem En­ga­ge­ment dar­an, un­se­re An­ge­bo­te bar­rie­re­frei zu ge­stal­ten.

Die In­for­ma­tio­nen auf die­ser Sei­te be­schrei­ben un­se­re Maß­nah­men zur Bar­rie­re­frei­heit. Sie gel­ten für die Web­site der Post­bank, un­se­re For­mu­la­re, un­ser On­line-Ban­king und un­se­re An­wen­dun­gen.

So stellen wir die Zugänglichkeit zu unserem digitalen Angebot für alle sicher

Klarheit und Einfachheit

Wir ach­ten auf ei­ne kla­re Struk­tur, ver­ständ­li­che In­hal­te und ei­ne ein­fa­che Na­vi­ga­ti­on. So kön­nen un­se­re Nut­ze­rin­nen und Nut­zer die In­for­ma­tio­nen auf un­se­ren Sei­ten und in un­se­ren mo­bi­len Apps leich­ter fin­den, ver­ste­hen und ver­wen­den.

Richtlinien gemäß W3C

Wir fol­gen den vom World Wi­de Web Con­sor­ti­um (W3C) in sei­nen Richt­li­ni­en für bar­rie­re­freie We­bin­hal­te emp­foh­le­nen An­for­de­run­gen an On­line-Be­nut­zer­freund­lich­keit und De­sign in der je­weils ak­tu­el­len Ver­si­on.

Optimiertes Design

Wir ver­wen­den De­sign­stan­dards, die un­se­ren Kun­den hel­fen, die auf un­se­ren Web­sites und in un­se­ren mo­bi­len Apps prä­sen­tier­ten In­for­ma­tio­nen zu iden­ti­fi­zie­ren, zu in­ter­pre­tie­ren, zu ver­ste­hen und mit ih­nen zu in­ter­agie­ren.

Gut lesbar, gut bedienbar und gut hörbar

Un­ser Web­an­ge­bot ent­spricht grö­ß­ten­teils den eu­ro­päi­schen Bar­rie­re­frei­heits­stan­dards für IKT-Pro­duk­te und -Diens­te EN 301 549 v 3.2.1, ein­schlie­ß­lich der Richt­li­ni­en für bar­rie­re­freie We­bin­hal­te (WCAG) 2.1 Le­vel AA. Das be­deu­tet un­ter an­de­rem:

Text skalierbar

Sie kön­nen bis zu 200% ver­grö­ßern, oh­ne dass der Text über den Bild­schirm hin­aus­ragt.

Kontrast­reich

Un­se­re Web­sei­te stellt für Sie die In­hal­te kon­trast­reich dar.

Tastatur­freundlich

Sie kön­nen un­se­re Web­sei­te grö­ß­ten­teils über die Tas­ta­tur na­vi­gie­ren.

Screen­reader-optimiert

Sie kön­nen un­se­re Web­sei­te grö­ß­ten­teils über ei­nen Screen­re­a­der an­hö­ren.

Unsere Empfehlungen zur Browser- und App-Nutzung

Für das bes­te Nut­zer­er­leb­nis emp­feh­len wir die Ver­wen­dung der ak­tu­ells­ten Brow­ser­ver­si­on oder der un­mit­tel­bar da­vor ver­öf­fent­lich­ten Ver­si­on Ih­res Brow­sers wie bei­spiels­wei­se Chro­me, Fi­re­fox, Sa­fa­ri oder Mi­cro­soft Edge. Bit­te nut­zen Sie auch die neu­es­ten Ver­sio­nen un­se­rer mo­bi­len Apps in Kom­bi­na­ti­on mit dem ak­tu­ells­ten oder un­mit­tel­bar da­vor ver­öf­fent­lich­ten mo­bi­len Be­triebs­sys­te­men App­le iOS oder Goog­le An­dro­id. Un­se­re Sys­te­me sind auf die gän­gigs­ten Brow­ser und Screen­re­a­der op­ti­miert.

Wir sind in Ihrer Nähe

Auch in un­se­ren Fi­lia­len set­zen wir al­les dar­an, Ih­nen ei­nen mög­lichst bar­rie­re­frei­en Zu­gang zu bie­ten. Vie­le un­se­rer Stand­or­te sind be­reits ent­spre­chend aus­ge­stat­tet. Un­ser Ziel ist es, un­ser ge­sam­tes An­ge­bot – vor Ort und di­gi­tal – so zu­gäng­lich wie mög­lich zu ge­stal­ten. Dies ist ein fort­lau­fen­der Pro­zess, den wir Schritt für Schritt vor­an­trei­ben.
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Hinweis zu den Informationen auf dieser Seite:

Die Informationen zur Barrierefreiheit basieren auf einer professionellen Barrierefreiheitsprüfung einer repräsentativen Auswahl von Webseiten und Anwendungen durch unsere Web-Barrierefreiheitsspezialisten. Dabei kamen manuelle und automatisierte Tests zum Einsatz. Die Prüfung wurde mit verschiedenen Browsern, Erweiterungen und unterstützenden Technologien durchgeführt.