Sperren Sie Ihre Postbank Card (Debitkarte) und SparCard mit nur wenigen Klicks im Postbank Banking & Brokerage oder im Online-Banking (alt). Dort können Sie auch direkt oder später eine neue Karte bestellen.
Karten vermisst – das müssen Sie tun
Karte telefonisch sperren
Wenn Sie bei der telefonischen Kartensperre das Sprach-Dialog-System der Postbank nutzen, geben Sie bitte Kontonummer und Telefon-Geheimzahl ein. Der Vorteil für Sie: Sie werden direkt mit Ihrem Berater verbunden, der alle kontobezogenen Angelegenheiten für Sie erledigen kann. Falls Sie Ihre Telefon-Geheimzahl nicht wissen, kein Problem: Unterbrechen Sie das Sprach-Dialog-System indem Sie einfach "Sperre" oder "Kartensperre" sagen. Sie werden dann sofort mit einem Berater verbunden.
Alles Wichtige zur Kartensperre
Telefonisch | Online-Banking | Filiale | Postbank App | |
Postbank Card (Debitkarte) | 0228 5500 5500 |
✓ | ✓ | - |
Kreditkarte |
069 66571333 |
- | - | - |
SparCard |
0228 5500 5500 |
✓ | ✓ | - |
Karte sperren lassen
Online-Banking | Schriftlich / telefonisch | Filiale | Postbank App | |
Postbank Card (Debitkarte) | ✓ | ✓ | ✓ | - |
Kreditkarte | - | ✓ | ✓ | - |
SparCard | ✓ | ✓ | ✓ | - |
Eine Ersatzkarte erhalten Sie automatisch innerhalb weniger Tage.
Ersatzkarte bestellen
Postbank Card (Debitkarte) |
Sperre: 0,00 € Ersatzkarte: 0,00 € |
Kreditkarte | Sperre: 0,00 € Ersatzkarte: 0,00 € |
SparCard | Sperre: 0,00 € Ersatzkarte: 0,00 € |
Kosten
Schnelle Hilfe unterwegs
Ersatz für Kreditkarten
Sie benötigen sofort eine neue Karte? Dann erhalten Sie diese innerhalb von 48 – 72 Stunden an Ihren Urlaubsort. Die schnelle Hilfe kostet 100 Euro und kann direkt bei der Kartensperre beauftragt werden. Wenn Sie noch keine Postbank Kreditkarte haben, wählen Sie aus unserem Kreditkartenangebot.
Bargeld
Bei Verlust der Postbank Kreditkarte, können Sie sich einen Bargeldvorschuss direkt an Ihre Urlaubsadresse senden lassen. Sie haben noch keine Kreditkarte? Hier finden Sie unser Kreditkartenangebot.
Ersatz für Papiere
Im Notfall können Sie sich bei der deutschen Botschaft oder dem Konsulat Ihres Urlaubslandes Ersatzpapiere ausstellen lassen.
Tipp zur Reisevorbereitung
Ein Notfall-Zettel hilft Ihnen, zusätzlichen Stress zu vermeiden. Darauf gehören: Die Rufnummern für die Kartensperre und Ihre Karten- und Kontonummern. Auf keinen Fall dürfen Sie jedoch Ihre Geheimnummern vermerken!