Sperren Sie Ihre Postbank Card (Debitkarte) und SparCard mit nur wenigen Klicks im Postbank Banking & Brokerage oder im Online-Banking (alt). Dort können Sie auch direkt oder später eine neue Karte bestellen.
Karten vermisst – das müssen Sie tun
Karte telefonisch sperren
Wenn Sie bei der telefonischen Kartensperre das Sprach-Dialog-System der Postbank nutzen, geben Sie bitte Kontonummer und Telefon-Geheimzahl ein. Der Vorteil für Sie: Sie werden direkt mit Ihrem Berater verbunden, der alle kontobezogenen Angelegenheiten für Sie erledigen kann. Falls Sie Ihre Telefon-Geheimzahl nicht wissen, kein Problem: Unterbrechen Sie das Sprach-Dialog-System indem Sie einfach "Sperre" oder "Kartensperre" sagen. Sie werden dann sofort mit einem Berater verbunden.
Alles Wichtige zur Kartensperre
| Telefonisch | Online-Banking | Filiale | Postbank App | |
| Postbank Card (Debitkarte) | 0228 5500 5500 |
✓ | ✓ | - |
| Kreditkarte |
069 66571333 |
- | - | - |
| SparCard |
0228 5500 5500 |
✓ | ✓ | - |
Karte sperren lassen
| Online-Banking | Schriftlich / telefonisch | Filiale | Postbank App | |
| Postbank Card (Debitkarte) | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Kreditkarte | - | ✓ | ✓ | - |
| SparCard | ✓ | ✓ | ✓ | - |
Eine Ersatzkarte erhalten Sie automatisch innerhalb weniger Tage.
Ersatzkarte bestellen
| Postbank Card (Debitkarte) |
Sperre: 0,00 € Ersatzkarte: 0,00 € |
| Kreditkarte | Sperre: 0,00 € Ersatzkarte: 0,00 € |
| SparCard | Sperre: 0,00 € Ersatzkarte: 0,00 € |
Kosten
Schnelle Hilfe unterwegs
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Ersatz für Kreditkarten
Sie benötigen sofort eine neue Karte? Dann erhalten Sie diese innerhalb von 48 – 72 Stunden an Ihren Urlaubsort. Die schnelle Hilfe kostet 100 Euro und kann direkt bei der Kartensperre beauftragt werden. Wenn Sie noch keine Postbank Kreditkarte haben, wählen Sie aus unserem Kreditkartenangebot.
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Bargeld
Bei Verlust der Postbank Kreditkarte, können Sie sich einen Bargeldvorschuss direkt an Ihre Urlaubsadresse senden lassen. Sie haben noch keine Kreditkarte? Hier finden Sie unser Kreditkartenangebot.
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Ersatz für Papiere
Im Notfall können Sie sich bei der deutschen Botschaft oder dem Konsulat Ihres Urlaubslandes Ersatzpapiere ausstellen lassen.
Tipp zur Reisevorbereitung
Ein Notfall-Zettel hilft Ihnen, zusätzlichen Stress zu vermeiden. Darauf gehören: Die Rufnummern für die Kartensperre und Ihre Karten- und Kontonummern. Auf keinen Fall dürfen Sie jedoch Ihre Geheimnummern vermerken!