Services

Postbank BestSign
mit Gerät nutzen

Ihre Vorteile

Komfortables Verfahren für sicheres Online-Banking
Überweisungen jederzeit und überall per Knopfdruck freigeben

BestSign-Gerät von Seal One nutzen

Alle Geräte unseres Partners Seal One sind für die Verwendung als BestSign-Gerät geeignet. Sie basieren auf dem Prinzip der Freigabe mittels starker digitaler Signatur.

Auf der Website von Seal One finden Sie einen Überblick über die Geräte, die zur Auswahl stehen. Die Geräte sind für unterschiedliche Bedürfnisse optimiert.

Zum Seal One-Shop

So richten Sie das BestSign-Gerät ein

Voraussetzungen

Sie möchten ohne App Ihre Aufträge freigeben, dann steht Ihnen das (kostenpflichtige) Zusatzgerät von unserem Partner Seal One zur Verfügung. Bestellen Sie ein Gerät im Seal One-Shop und folgen Sie den Hinweisen des Herstellers, um das Gerät einzurichten und zu aktivieren.

BestSign-Gerät verbinden

Bitte folgen Sie der Anleitung unseres Partners, um Ihr BestSign-Gerät mit Ihrem PC, Smartphone oder Tablet zu verbinden.

BestSign-Sicherheitsverfahren im Online-Banking einrichten

Zunächst loggen Sie sich bitte mit Ihrer Postbank ID und Ihrem Passwort im Online-Banking ein und folgen Sie den Hinweisen. Sie können den Prozess auch über „Sicherheitsverfahren“ in Ihrem Profil starten, indem Sie auf „Neues Sicherheitsverfahren“ klicken. Folgen Sie den Hinweisen, um BestSign anzulegen und zu aktivieren.

Das zuletzt angelegte BestSign wird als Favorit hinterlegt. Sie können dies unter „Sicherheitsverfahren“ in Ihrem Profil jederzeit ändern.

Einrichten von BestSign mit Gerät – Schritt für Schritt

1. Im Postbank Online-Banking einloggen

Geben Sie auf der Login-Seite Ihre Postbank ID ein. Klicken Sie auf „Weiter“.

Nun geben Sie Ihr persönliches Passwort ein. Klicken Sie auf „Anmelden“.
2. Im Profil neues Sicherheitsverfahren einrichten

Folgen Sie den Hinweisen, die Ihnen nach dem Einloggen angezeigt werden. Oder Sie klicken oben rechts auf Ihr Profil.

Wählen Sie in Ihrem Profil „Sicherheitsverfahren“.

Klicken Sie auf „Neues Sicherheitsverfahren“ und folgen Sie den Hinweisen.
3. BestSign-Sicherheitsverfahren anlegen

Geben Sie Ihrem BestSign-Verfahren einen eindeutigen Namen, damit Sie bei einer Freigabe schnell auf das gewünschte BestSign zugreifen können. Das ist wichtig, wenn Sie mehrere BestSign-Verfahren anlegen, z. B. auf einem Gerät und auf einem Smartphone.

Anschließend ergänzen Sie die dazugehörige Seal One-ID Ihres Geräts und klicken auf „Bestätigen“.
4. Aktivierungscode anfordern und BestSign aktivieren

Fordern Sie den Brief mit dem Aktivierungscode an. Bitte beachten Sie, dass der Brief mit dem Aktvierungscode aus Sicherheitsgründen per Post verschickt wird. Das dauert ca. 2-3 Werktage.

Sobald Sie den Brief erhalten haben, folgen Sie bitte den Hinweisen im Brief, um Ihr BestSign zu aktivieren.

Herzlichen Glückwunsch! Sie können dieses BestSign nun zur Freigabe Ihrer Aufträge verwenden.

So nutzen Sie BestSign mit einem Gerät

Freigabe mit einem BestSign-Gerät

Geben Sie auf der Login-Seite Ihre Postbank ID ein. Klicken Sie auf „Weiter“.

Nun geben Sie Ihr persönliches Passwort ein. Klicken Sie auf „Anmelden“.

Klicken Sie auf „Freigeben“, um die Freigabe zu starten. Es wird eine Nachricht an Ihr Gerät geschickt.

Geben Sie den Auftrag über den „OK“-Knopf auf Ihrem Gerät frei.

Ausführliche Infos zum Gebrauch des jeweiligen Seal One-Geräts finden Sie auf der Service-Seite des Herstellers.

Zur Seal One Service-Seite

Jetzt Seal One-Gerät kaufen

Informieren Sie sich auf der Website unseres Partners Seal One über das für Sie passende Gerät.

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Antworten auf Ihre Fragen

Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen zu Postbank BestSign mit Gerät.

Was ist BestSign?

BestSign ist eine Sicherheitstechnologie, die den höchsten Standards entspricht. BestSign sorgt dafür, dass Sie beim Online-Banking umfassend geschützt sind.

Dazu verbinden Sie Ihr Online-Banking mit einem BestSign-Verfahren auf Ihrem Smartphone, Tablet oder einem externen Gerät. Mit diesem BestSign-Verfahren geben Sie anschließend Ihre Aufträge mit einer digitalen Unterschrift frei. Das ist einfach, sicher und schnell.
Wie nutze ich BestSign?

Um BestSign zu nutzen, legen Sie zuerst ein BestSign-Verfahren an. Das kann auf Ihrem Smartphone, Tablet oder auf einem (kostenpflichtigen) Zusatzgerät sein.

Sie können ein BestSign-Verfahren in der Postbank App anlegen (unsere Empfehlung), dann haben Sie Ihr mobiles Online-Banking und Ihr Sicherheitsverfahren an einem Ort – egal, ob auf dem Smartphone oder Tablet.

Es gibt aber auch eine extra Postbank BestSign-App, wenn Sie zum Beispiel Online-Banking ausschließlich am Desktop-Computer nutzen. Installieren Sie die Postbank BestSign-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Oder Sie nutzen ein (kostenpflichtiges) Zusatzgerät von unserem externen Partner. 
Wie gebe ich einen Auftrag mit meinem BestSign-Gerät frei?

Einmal vollständig eingerichtet, geben Sie mit dem BestSign-Gerät Ihre Aufträge (wie z. B. Überweisungen, aber auch das Einloggen ins Online-Banking) frei. Sie erhalten dafür für jeden Auftrag, den Sie erstellen, eine Anfrage zur Freigabe auf Ihr BestSign-Gerät.

Um den Auftrag freizugeben, verbinden Sie Ihr BestSign-Gerät mit Ihrem PC, Smartphone oder Tablet und klicken auf „Freigeben“, um die Freigabe zu starten. Es wird eine Nachricht an Ihr Gerät geschickt. Geben Sie den Auftrag über den „OK“-Knopf auf Ihrem Gerät frei.

Ausführliche Infos zum Gebrauch des jeweiligen Seal One-Geräts finden Sie auf der Service-Seite des Herstellers.
Ich habe mein BestSign-Gerät verloren. Kann ein Unbefugter mein BestSign-Gerät nutzen?

Da das BestSign-Gerät selbst keine sicherheitsrelevanten Daten enthält, besteht erst einmal kein erhöhtes Sicherheitsrisiko. Ohne Ihre persönlichen Zugangsdaten zum Postbank Online-Banking hat niemand Zugriff auf Ihr Konto.

Wir empfehlen Ihnen das BestSign-Gerät unter „Sicherheitsverfahren“ in Ihrem Profil zu löschen oder zu sperren. Sie können dazu auch unseren Kundenservice unter 0228 5500 5500 kontaktieren.
Ich erhalte nach Freigabe eines Auftrags keine Freigabenachricht in meinem BestSign-Gerät. Was kann ich tun?

Nach Klick auf „Freigeben“ im Online-Banking oder in der Postbank App starten Sie Ihr BestSign-Gerät und prüfen den Auftrag. Wenn kein Auftrag angezeigt wird, prüfen Sie, ob Ihr BestSign-Gerät korrekt mit Ihrem PC, Smartphone oder Tablet verbunden ist.

Ausführliche Infos zum jeweiligen Seal One-Gerät finden Sie auf der Service-Seite des Herstellers.
Wie sperre bzw. lösche ich mein BestSign-Gerät?

Im Online-Banking: Gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie dort „Sicherheitsverfahren“ aus. Auf der Seite „Sicherheitsverfahren verwalten“ können Sie über das entsprechende Menü das BestSign-Verfahren sperren bzw. löschen.