Postbank Ideenlabor

Antworten auf Ihre Fragen

• Wieso sollte ich beim Postbank Ideenlabor mitmachen?

  Im Postbank Ideenlabor haben Sie die Chance, Ihre Anregungen und Ideen in die Produktentwicklung einzubringen. Durch Ihre aktive Teilnahme an Projekten (z.B. Umfragen) helfen Sie uns, unsere Leistungen noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Des Weiteren erhalten Sie einen exklusiven Einblick in Themen, an denen die Postbank aktiv arbeitet; und das, bevor Sie am Markt eingeführt werden.

• Welche Themen werden im Postbank Ideenlabor diskutiert?

  Das Ideenlabor bietet meist mehrere parallel laufende Projekte zu verschiedenen Themenbereichen. Von der Vorstellung des neuen Online-Bankings bis hin zur offenen Diskussion über die „digitale Diät“ kann alles dabei sein. Auch klassische Umfragen gehören zu den gängigen Projekttypen. Sie können sich einfach die für Sie interessanten Projekte aussuchen oder alles einmal ausprobieren.

• Brauche ich Vorkenntnisse, um am Postbank Ideenlabor teilnehmen zu können?

  Nein, das Postbank Ideenlabor lebt von der Vielfalt Ihrer Teilnehmer und alle Inhalte sind so aufbereitet, dass man kein Experte auf einem Gebiet sein muss. Wichtig ist vor allem, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung mitteilen.

• Was ist Co-Creation?

  Unter Co-Creation wird eine Form der Produktentwicklung verstanden. Anders als bei der klassischen Produktentwicklung werden dabei gezielt externe Interessensgruppen wie Investoren, Zulieferer, in erster Linie jedoch Kunden und Nutzer mit einbezogen. Die gemeinschaftliche Ausgestaltung von Produkten oder Dienstleistungen schafft einen Mehrwert, der sich für Nutzer durch bedürfnisorientierte Lösungen und eine ausgeprägte User Experience auszeichnet; für Unternehmen durch Markterfolg und Kundenbindung.

  Zu beachten gilt, dass es sich bei Co-Creation um einen allgemeinen, beschreibenden Begriff handelt, nicht um einen konkreten Prozess mit festgelegten Verfahren. Diese ergeben sich aus dem zugrundeliegenden Entwicklungsprozess.

• Wo kann ich mich anmelden?

  Wenn Sie mitmachen möchten, gehen Sie auf die Seite https://ideenlabor.postbank.de und klicken Sie auf „Registrieren“ auf der Startseite. Sie werden im Anschluss dazu aufgefordert, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Zusätzlich müssen Sie ein persönliches Passwort vergeben. Anschließend bekommen Sie automatisch einen Bestätigungslink per Mail zugeschickt. Um die Registrierung abzuschließen, klicken Sie auf den Ihnen dann angezeigten Link.

• Sind meine persönlichen Daten sicher?

  Die Wahrung Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Alle auf der Plattform und im Registrierungsprozess angegebenen Daten unterliegen selbstverständlich den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Teilnahmebedingungen: https://ideenlabor.postbank.de/tos.

• Wie erfahre ich von neuen Projekten?

  Auf der Startseite des Ideenlabors werden Ihnen die laufenden Projekte angezeigt. Auf der Unterseite „Projekte“ finden Sie außerdem eine Übersicht mit aktuellen und vergangenen Projekten. Klicken Sie auf „Jetzt mitmachen“, um an Projekten teilzunehmen oder auf „Ergebnisse ansehen“, um bei pausierenden oder abgeschlossenen Projekten frühere Beiträge oder Ergebnisse zu lesen.

  Außerdem erhalten Sie nach der Registrierung im Ideenlabor wöchentlich einen Newsletter, der Sie auf die aktuellen Projekte und Themen aufmerksam macht.

• Wie kann ich an Projekten teilnehmen?

  Alle aktuellen Projekte werden Ihnen auf der Startseite und unter dem Reiter „Projekte“ angezeigt, sobald Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort eingeloggt haben. Klicken Sie einfach auf den Link unter der Projektbeschreibung, um direkt an dem Projekt teilzunehmen.

• Wie erfahre ich von anderen Ereignissen aus dem Postbank Ideenlabor?

  Die Ergebnisse der Diskussionen und Umfragen werden kurzfristig nach Projektende in den Projektneuigkeiten des jeweiligen Projekts kommuniziert. Im Newsletter werden Sie darauf hingewiesen, wenn es neue Ergebnisse gibt. Des Weiteren werden wir Sie darüber informieren, wenn ein Produkt oder ein Service, welches im Ideenlabor diskutiert wurde, auf den Markt kommt.

• Werde ich für meine Teilnahme belohnt?

  Aktuell erhalten Sie keine geregelte Belohnung für Ihre Teilnahme. Gelegentlich bieten einzelne Projekte Gewinne (z.B. von Verlosung von Amazon-Gutscheinen) an.

• Werden auch Workshops vor Ort durchgeführt?

  Ja, von  Zeit zu Zeit werden Workshops mit unseren Ideenlabor-Mitgliedern veranstaltet bzw. Ideenlabor-Mitglieder zu Workshops mit Mitarbeitern eingeladen. Wenn diese Workshops stattfinden, gibt es im Ideenlabor Projekte dafür, bei denen Sie sich für die Workshops anmelden können.